O telefone Hapvida e outros meios de contato são bastante procurados pelos brasileiros. Isso porque a Hapvida é a maior operadora de saúde do país na atualidade.
Em suma, o Grupo Hapvida possui planos odontológicos e de saúde destaques em custo-benefício. E tem rede assistencial própria com mais de 300 clínicas médicas, 76 prontos atendimentos e 87 hospitais espalhados em SP, BA, SE, PA, DF, PB, SC, CE, PE, AL, AM, RN, PI e MA.
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Índice do Conteúdo:
Qual o telefone da Hapvida?
O atendimento telefônico do Hapvida é, sem dúvidas, o mais procurado pelos consumidores. Devido à grande demanda, a rede tem telefones separados por categoria.
- Call Center: 4002 3633, 4020 3633 ou 0300 313 3633 (exclusivo para as regiões Norte e Nordeste). Todos os contatos prestam atendimento 24 horas.
- SAC: 0800 018 3456 (para regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste) ou 0800 280 9130 (para regiões Norte e Nordeste). Ambos os telefones são 24 horas.
- Marcação de Consultas e Exames: 4020 1899 (para regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste) ou 0300 789 3650 (para regiões Norte e Nordeste). Esses canais funcionam diariamente, das 6h às 22h.
- Central de Vendas Saúde: 0800 777 9070
- Central de Cancelamento: 4020 1885
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Posso marcar consulta Hapvida pelo telefone?
Como já foi visto, a Hapvida possui um telefone exclusivo para marcação de consultas e exames.
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Para marcar um desses procedimentos basta ligar para o número correspondente a sua região e escolher a opção 2, que corresponde a marcação, confirmação ou cancelamento de consultas e exames e seguir as instruções fornecidas pela chamada automática.
Qual o WhatsApp Hapvida?
O WhatsApp Hapvida é o (85) 9 8912-5304. Diferente da maior parte das empresas, o atendimento oferecido nesse canal é personalizado e humanizado.
Para ser atendido é necessário enviar uma mensagem e aguardar retorno.
Qual o SAC da Hapvida online?
A Hapvida possui dois números de SAC: 0800 018 3456 e 0800 280 9130. Só é possível contatar o Serviço de Atendimento ao Consumidor via ligação.
Como falar com o Chat da Hapvida?
O chat do Hapvida funciona com atendimento automático. Para falar com a rede nesse canal basta entrar no site da Hapvida e clicar no botão “Como posso te ajudar?”, no canto inferior direito da página principal para escolher o assunto desejado e fornecer os dados solicitados pelo assistente virtual.
Email da Hapvida
O email Hapvida para contato é meucadastrohapvida@gmail.com.
App da Hapvida
O aplicativo da Hapvida é um dos benefícios dos clientes da rede e está disponível para Android e iOS.
Por meio dele é possível visualizar carteira virtual do plano, agenda, o guia médico, onde é possível conhecer as redes credenciadas e marcar ou desmarcar exames e consultas de saúde e odontologia, além de solicitar autorização e verificar resultados, quando necessário.
Endereço da Hapvida
A Hapvida possui rede de assistência em diversos endereços. Contudo, a sede fica localizada em Fortaleza – CE, na Av. Heráclito Graça, 406, Centro.
Ouvidoria Hapvida
Caso você tenha tentado contato com a Hapvida de diversas formas e não tenha tido seu problema resolvido, fique tranquilo. A Hapvida possui Ouvidoria, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, no número 4020 9091.
Redes Sociais da Hapvida
Além do WhatsApp, a Hapvida está presente em redes sociais como:
Hapvida no Reclame Aqui
No Reclame Aqui, plataforma oficial do consumidor brasileiro, a rede é avaliada com nota 7.7, ainda que haja mais de 8 mil reclamações registradas.
O índice de solução é 82,6% e 72,6% dos usuários afirma que voltaria a fazer negócio.
