Cuidar da saúde envolve ter acesso a serviços médicos de qualidade e para isso, as operadoras de saúde estão entre as melhores alternativas.
A Vitallis é uma operadora destaque no Brasil, pois além de oferecer atendimento de qualidade aos beneficiários, garante diversidade de serviço.
Pensando nisso, listamos o telefone Vitallis e outros meios de contato para solicitar serviços e tirar dúvidas.
Saiba mais: Telefone Assim Saúde 0800 e Central de Atendimento
Índice do Conteúdo:
Qual o telefone da Vitallis?
Atualmente a Vitallis pertence ao grupo GDNI Minas, por isso o telefone Vitallis e outras formas de contato são integradas à operadora.
Telefone Vitallis da Central de Serviços
Esse contato funciona 24 horas e é útil para atender empresas, prestadores e consumidores que desejam sanar dúvidas acerca de rede credenciada, plano de saúde e autorizações. Veja os números:
- 4090-2210 (Para capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 800 2210 (Para outras localidades)
SAC Vitallis
O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) Vitallis é exclusivo para registro de reclamações e sugestões, solicitação de cancelamento e de informações e tem funcionamento de 24 horas:
- 0800 800 3012 (Para todas as localidades)
Central de Consultas e Exames Vitallis
Caso você já seja cliente da operadora e deseje marcar consulta ou exame na Vitallis por meio de ligação telefônica, basta falar com a Central de Marcação em um dos números a seguir:
- 4090-2290 (Para capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 800 2290 (Para demais localidades)
Confira ainda: Telefone SulAmérica Saúde, Chat, Email e WhatsApp
WhatsApp Vitallis
O WhatsApp Vitallis é (31) 8400-6335. Nesse canal, é possível receber indicação de rede de atendimento, emitir segunda via de boletos e contratar planos de saúde em poucos minutos, com atendimento totalmente automatizado.
Veja também: Telefone Hapvida 0800, SAC, Ouvidoria, WhatsApp
CHAT da Vitallis
Como já foi dito, a Vitallis foi integrada ao GDNI. Portanto, não possui site próprio. Para verificar planos, solicitar cotações e saber mais sobre a operadora e suas unidades, é necessário acessar o site oficial GDNI.
Infelizmente, não existe uma opção de Chat para contato. Para consumidores que buscam respostas rápidas o recomendado é pesquisar por “Perguntas Frequentes”.
Unidades da Vitallis no Brasil
O Grupo NotreDame Intermédica ou GNDI atua somente em Minas Gerais.
A unidades administrativas, centros clínicos e unidades avançadas estão presentes em: Belo Horizonte, Montes Claros, Uberlândia, Patos de Minas, Paraguaçu, Machado, Monte Belo, Divinópolis, Extrema, Betim, Pouso Alegre, Nova Serrana, Alfenas, Poços de Caldas, Varginha e Contagem.
Endereço da sede da Vitallis
A Vitallis fica sediada em Belo Horizonte – MG, na Rua dos Otoni, 742, 3° e 5° andar – Santa Efigênia, CEP: 30150-270.
Vitallis possui Ouvidoria?
Sim! Para ter acesso à Ouvidoria Vitallis o consumidor deve buscar enviar um email para ouvidoria@vitallis.com.br ou ligar para o número (31) 3014-3086.
Para ter acesso à mediação, o usuário deve informar código do cartão e senha. Vale lembrar que esse canal deve ser recorrido após tentativas de resolução malsucedidas através de outros meios.
Vitallis no Reclame Aqui
A Vitallis é a maior rede credenciada do seu estado de atuação. Segundo a plataforma oficial do consumidor brasileiro, o Reclame Aqui, a rede possui boa reputação.
A maioria das reclamações registradas estão associadas aos planos de saúde, rede de atendimento e dificuldade para agendamento de exames-consultas. Ainda assim, o índice de solução apresentado é de 79,8%
Redes sociais da Vitallis
Além do WhatsApp, o GNDI está presente em redes sociais como Instagram e Facebook. Esses ambientes são excelentes para quem deseja ficar por dentro das novidades da rede.
Para aqueles que já são clientes e preferem autoatendimento em detrimento do telefone Vitallis ou outras formas de contato, também é interessante instalar o aplicativo GNDI Easy, disponível para iOS e Android para acompanhar serviços e atualizações da operadora.
