Valenet Telefone: WhatsApp, Suporte, Central

A Valenet está entre os três maiores provedores de internet de Minas Gerais. Com 25 anos de história, a empresa atende mais de 100 localidades com planos personalizados e possui cerca de 160 mil consumidores ativos.

Se você deseja conhecer os planos residenciais ou sanar dúvidas, confira a seguir o telefone Valenet, número WhatsApp, email e outros canais de atendimento para facilitar seu primeiro contato com a empresa.

Confira ainda: Telefone HughesNet 0800, SAC, WhatsApp

Telefone Valenet Suporte

O telefone Valenet para falar com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é 106 38. Este é o canal mais rápido para obter atendimento na empresa.

Por meio dele é possível registrar sugestões, elogios e reclamações, além da possibilidade de obter informações atualizadas acerca dos planos Valenet, agendar instalação, solicitar suporte para internet, cancelamento e outros serviços.

A ligação é completamente gratuita e pode ser realizada a qualquer momento do dia. Caso você não consiga entrar em contato via telefone Valenet por algum motivo, fique tranquilo. Existe a possibilidade de preencher um formulário com nome, telefone e e-mail para que o suporte Valenet entre em contato com você.

Para realizar esse procedimento é preciso acessar a página de contato da Valenet.

Saiba também: Telefone, Chat e WhatsApp do SAC Uol

Número WhatsApp Valenet

A Valenet ingressou no WhatsApp recentemente para facilitar a vida dos seus clientes. Agora, o WhatsApp Valenet é (31) 3840-7100 e oferece atendimento automatizado, ficando disponível o tempo inteiro.

Assim, quem ainda não é cliente pode contratar planos de internet, realizar agendamento de instalação e até mesmo verificar vagas de emprego. Os clientes, por outro lado, conseguem solicitar suporte técnico a qualquer momento.

Leia mais: WhatsApp, Email e Telefone Algar Telecom

Email da Valenet

O e-mail Valenet de atendimento ao cliente é equipevendas@valenet.com.br. Caso o motivo do contato seja para tratar de assuntos empresariais, há um e-mail exclusivo, o empresarial@valenet.com.br.

É possível que a empresa leve alguns dias para processar a solicitação e responder a sua mensagem. Ainda assim, esse canal é a melhor opção para quem precisa de atendimento humano e prefere se comunicar por mensagem.

Endereço Valenet para falar com atendente

Atualmente a Valenet possui dois escritórios. Ambos ficam localizados no estado de Minas Gerais, em Itabira e Belo Horizonte. Caso você more em alguma dessas regiões e prefere negociar ou solucionar problemas presencialmente, confira o endereço Valenet para falar com um atendente:

Escritório Valenet Itabira

• Endereço: Rua Água Santa, 450, Centro, Itabira, Minas Gerais.
• Horário de funcionamento: 8h às 18h de segunda a sexta-feira e 8h às 16h aos sábados.
• Telefone: (31) 3840-7100

Escritório Valenet Belo Horizonte

• Endereço: Av. Cristiano Machado, 11833 – Venda Nova, Belo Horizonte – MG, 31744-007
• Horário de funcionamento: 10h às 22h de segunda a sábado e 14h às 20h aos domingos.
• Telefone: (31) 3067-7000

Como tirar 2ª via da fatura Valenet?

A maneira mais fácil de emitir segunda via da fatura Valenet é através do telefone Valenet de WhatsApp. Para isso, siga as instruções abaixo:

1. Envie uma mensagem para o WhatsApp da Valenet;
2. Selecione a opção “Sim, sou cliente”;
3. Informe seu CPF ou CNPJ;
4. Clique em “Menu”;
5. Selecione a opção “2ª via de fatura”.

Em segundos a fatura ficará disponível para download. Além dessa, outra alternativa é acessar o Portal do Usuário Valenet com e-mail e senha de cadastro, ir até a aba “Faturas” e selecionar a fatura que deseja emitir segunda via. Em todo caso, o procedimento é muito simples e leva poucos minutos.

Redes sociais da Valenet

A Valenet é ativa em outras redes sociais além do WhatsApp. Siga suas redes para ficar por dentro das promoções e novidades da empresa:

• Instagram;
• YouTube;
• Facebook;
• LinkedIn.

Valenet no Reclame Aqui

Segundo dados do Reclame Aqui, a Valenet é boa. Em geral, a maioria das reclamações registradas estão relacionadas à cobrança indevida, qualidade da internet, problemas com cancelamento e má qualidade do serviço.

Porém, a empresa responde todas as contestações e possui índice de solução de aproximadamente 90%. Logo, é um ótimo ambiente para quando a reclamação registrada via telefone Valenet ou outro meio não for atendida.