Mhnet: telefone, 0800, Whatsapp, Email, suporte

Mhnet Telecom é uma rede de fibra óptica, atuante na região Sul, que possui planos móveis, de telefonia, internet e TV.

Muito reconhecida por priorizar tecnologia e inovação, a empresa conta com diversos canais de atendimento para o consumidor.

Pensando nisso, reunimos informações como telefone 0800, WhatsApp, Email e suporte para facilitar seu contato com a empresa.

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Qual o telefone da Mhnet?

O telefone Mhnet mais procurado pelos consumidores é o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), no número (49) 3199-3199.

Existe ainda a Central de Televendas que atende no número 0800 050 0800.

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Qual o WhatsApp da Mhnet?

A Mhnet possui WhatsApp e para entrar em contato por meio desse canal basta salvar o número 0800 050 0800 nos contatos do celular e iniciar a conversapelo app.

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Apesar do auxílio da assistente virtual Emy, o atendimento no WhatsApp da Mhnet é personalizado e eficiente. Em poucos minutos de espera um consultor comercial está à disposição para tratar de diversos assuntos.

Chat da Mhnet para atendimento

O chat é uma ferramenta muito buscada pelos consumidores que desejam atendimento rápido. Por isso, a Mhnet dispõe de chat canto inferior direito do site oficial.

Assim como no WhatsApp, basta enviar uma mensagem, seguir as instruções fornecidas pela assistente Emy e aguardar um vendedor ficar online para sanar as dúvidas.

Email da Mhnet

O email da Mhnet para atendimento é contato@mhnet.com.br. No entanto, além do modo tradicional de enviar mensagem, também é possível receber retorno de dúvidas ou sugestões da Mhnet por email, preenchendo um formulário disposto na aba “Fale Conosco” do site.

Para isso, basta preencher nome completo, telefone, email, cidade, endereço, setor para contato, assunto e mensagem.

Endereço da Mhnet

Como já foi dito, a Mhnet é uma rede de telecomunicações que atende a região Sul do país. Por isso, possui empresas em diferentes endereços, espalhados entre SC, RS, PR, MS e SP.

Na guia “Onde Estamos” do site é possível verificar todos os detalhes da localização da Mhnet nas cidades.

Ouvidoria Mhnet

Diferente da maior parte das empresas, a Mhnet oferece 3 meios de suporte para entrar em contato com a Ouvidoria.

Em todos os casos, a central funciona de segunda à sexta-feira, exceto em feriados nacionais, das 8h às 12h30 e das 13h30 às 18h.

• Email: ouvidoria@mhnet.com.br
• Telefone Mhnet da Ouvidoria: (49) 3198-8409
• Formulário: Disponível na aba Ouvidoria no site

Como solicitar 2ª vida de fatura Mhnet?

Existem diversas formas de pagamento do boleto Mhnet. No entanto, caso você tenha optado pela opção boleto e tenha perdido esse documento por algum motivo, fique tranquilo.

É possível solicitar segunda via de fatura por mensagem no chat do Facebook ou WhatsApp, na ligação para a Central de Atendimento ou no autoatendimento no Portal do Cliente.

No último caso, basta abrir o portal com usuário e senha do titular, escolher a opção “Pagamentos”, selecionar a fatura desejada e apertar “Gerar Boleto”.

Nessa área também é viável conferir a data e vencimento da fatura e até mesmo fazer negociação de faturas em aberto.

Redes Sociais da Mhnet

A Mhnet está presente em outras redes sociais além do WhatsApp. É possível encontrar perfil da empresa no:

• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn;
• Twitter;
• YouTube.

Mhnet no Reclame Aqui

Segundo o Reclame Aqui, a Mhnet tem boa reputação.

Entre os principais problemas registrados estão a qualidade da internet, cobrança indevida, mau atendimento e problemas com o aparelho mas, ainda assim, o índice de solução da rede é de 86,5%.

Ademais, com todas as reclamações respondidas, 51% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa.