Telefone Viação Rio Doce: 0800, SAC, WhatsApp, CHAT

O telefone da Viação Rio Doce é útil quando surge alguma dúvida sobre o serviço de transporte, emissão de passagens, horários de funcionamento e afins. Por isso, é sempre bom ter o número anotado para esses imprevistos.

Continue a leitura para ficar por dentro de todas as atualizações.

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Qual o telefone da Viação Rio Doce?

Os telefones disponíveis atendem a dois públicos diferentes. A central do Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC – atende pelo telefone 0800 111 2121.

Porém, se o atendimento for para uma pessoa com necessidades especiais como deficiência de fala e de audição, o telefone é o 0800 201 1000.

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WhatsApp da Viação Rio Doce

O WhatsApp também é uma opção quando se trata de comunicação e era moderna, como a que se vive hoje em dia, com inúmeras tecnologias. Isso porque o WhatsApp se tornou um dos maiores aplicativos de mensagens do país.

A primeira forma de conversar com uma pessoa ou uma empresa que vem à mente é: vou mandar mensagem/ áudio/ mídia/ documentos para ela. Com isso, o número de empresas adeptas a essa nova modalidade cresceu com o passar dos anos.

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Não é diferente com a Viação Rio Doce, que é responsável pelo transporte rodoviário de pessoas, que sempre estão com o telefone na mão.

O número deles é (35) 9 9912 2827. Ele deve ser adicionado diretamente na agenda de contatos do dispositivo móvel.

Entre as funções que podem ser ativadas com esse app, é possível comprar passagens e ainda pagar com pix e sem taxa extra. Já que outros sites cobram uma taxa muito alta apenas para realizar a venda de algumas passagens.

É ser uma ótima opção para quem está com pressa e precisa urgentemente de uma passagem. Além disso, funciona muito bem para quem quer economizar um dinheirinho.

Chat da Viação Rio Doce

Não tem um chat exclusivo disponibilizado para contato. Mas, o WhatsApp e o telefone Viação Rio Doce são ideais para isso.

Como enviar email para Viação Rio Doce?

O site disponibiliza um formulário na barra superior, na sessão de “Fale conosco”. Alguns dados são solicitados como nome, assunto (do que se trata, se é um comentário, uma reclamação, etc), e-mail e uma descrição do problema ou do ocorrido.

É nesse espaço que deve ser descrito tudo que aconteceu e em mínimos detalhes, pois a probabilidade de receber uma resposta mais completa é grande.

App Viação Rio Doce

Os aplicativos vieram para revolucionar a forma de agir de muitas pessoas. Ele facilita quase 80% a vida dos usuários quando surge algum problema ou precisa monitorar alguma situação em específico.

Por isso, a Viação Rio Doce criou um app que está disponível para download de forma gratuita e rápida para os dispositivos móveis. Escolher e clicar em uma das lojas abaixo é o principal. Depois disso, só instalar sem maiores complicações e inúmeros benefícios.

• Apple Store
• Play Store

Viação Rio Doce possui Ouvidoria?

A ouvidoria costuma ser um setor à parte destinado para resolver problemas de níveis avançados, que o primeiro atendimento no SAC não foi eficiente e não resolveu nada.

Mas, no caso dessa Viação, não há ouvidoria e as reclamações devem ser feitas através do número de atendimento ao cliente.

Viação Rio Doce no Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um dos principais sites de avaliação de empresas com base em dados fornecidos pelos próprios consumidores. Então, se estiver em dúvida, não hesite em procurar sobre a reputação da empresa no site.

Assim, a Viação Rio Doce recebeu, nos últimos 6 meses, 144 reclamações, as quais todas foram respondidas. Mas, não foi o suficiente para aumentar a nota final da empresa, que é de 4,7. Ou seja, uma empresa não recomendada.

Os outros pontos analisados foram índice de solução, nota do consumidor e índice de clientes que voltariam a fazer negócio com a mesma empresa. As notas foram: 32%, 3,2 e 37%, respectivamente.

Várias reclamações são sobre atrasos de ônibus e falhas no reembolso de passagens.

Redes Sociais da Viação Rio Doce

Diferente de muitas empresas hoje em dia, a Viação Rio Doce não conta com perfis em várias redes sociais. Na verdade, ela não tem nenhum perfil para divulgação.

Nesses casos, o telefone Viação Rio Doce se torna ainda mais importante, já que os outros meios são inviáveis ou até mesmo inexistentes.