Para os amantes de viagens, o telefone Guanabara pode ser muito importante por ser o principal meio de comunicação com a empresa.
Por isso, continue a leitura para saber mais sobre como se comunicar com eles de forma ágil e eficiente.
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Índice do Conteúdo:
Qual o telefone da Guanabara?
O telefone da Expresso Guanabara é 0800 728 1992.Vale ressaltar que o mesmo número atende os deficientes de fala e auditivo.
Qual o telefone WhatsApp da Expresso Guanabara?
O WhatsApp, um dos melhores aplicativos de comunicação da década atual, se tornou a principal ferramenta de empresas para se comunicar com facilidade com seus clientes. Marcas investem pesadamente neste aspecto.
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A Guanabara também investiu em uma conta no famoso app através do número (85) 4005 1992. Através dele é muito mais fácil mandar mensagens.
Email da Guanabara
O e-mail é mais demorado para se comunicar com uma empresa. Porém, quando não é urgente, o e-mail que pode ser utilizado é: faleconosco@expressoguanabara.com.br.
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App Expresso Guanabara
Até o momento, não há nada que supere a criação dos aplicativos. Por meio deles é possível realizar compras, acompanhar a compra, solicitar dados e ainda tirar dúvidas.
A facilidade de manusear os apps convenceu as maiores empresas a investirem também na criação e desenvolvimento dos próprios aplicativos. A Guanabara não tinha como ficar de fora, por isso, abaixo estão as versões para download:
Ouvidoria Expresso Guanabara
O mesmo telefone da Central de Atendimento e o e-mail servem para reclamações, elogios e afins, já que a empresa não tem um canal exclusivo para a ouvidoria.
Site da Expresso Guanabara
O site da Guanabara é expressoguanabara.com.br. Por lá você encontrará várias informações úteis como os telefones, linhas, trajetos, horários e tudo relacionado a empresa.
Quais os horários de funcionamento dos Guichês da Guanabara?
O horário de funcionamento pode variar de acordo com a região. Normalmente, os guichês funcionam em horário comercial, como por exemplo das 8h às 18h.
Em cidades pequenas, os guichês podem funcionar apenas umas duas ou três horas antes do horário previsto para o ônibus chegar ou sair.
Atenção, pois eles fazem horário de almoço também. Para consultar os horários dos guichês, navegue pelo campo “Ajuda e horários” do site oficial.
Basta colocar o nome da cidade e clicar no nome quando aparecer. Mas, saiba que o telefone Guanabara também pode ser utilizado para perguntar sobre horários.
Guanabara no Reclame Aqui
Como um dos maiores sites de opiniões de consumidores do Brasil, o Reclame Aqui tem o Expresso Guanabara há treze anos na sua plataforma, já contando com mais de 93 mil visualizações.
A empresa carrega uma fama muito boa, com conceito ótimo e pontuação de 8,8. Todos os dados são coletados com base em informações e porcentagens de próprios consumidores da empresa. Ou seja, pessoas que já vivenciaram alguma experiência com eles.
Com base nos últimos 6 meses, 580 reclamações foram registradas e todas elas foram respondidas neste prazo.
Outros pontos analisados são: nota do consumidor (8,3), índice de solução (87,3%) e índice de clientes que voltariam a negociar com eles mesmo depois de problemas (87%). E, se considerar doze meses, a nota cai apenas para 8,5.
A empresa mantém a posição no mercado com uma ótima pontuação.
Redes Sociais da Guanabara
O acesso as principais redes sociais estreitam a relação cliente e empresa. É como se criassem intimidade online, através de publicações, comentários, curtidas e compartilhamentos.
Além disso, é um ótimo feedback para a companhia de ônibus, assim como o aviso de programas de pontuações, bônus e várias promoções que podem surgir com o passar do tempo.
Sobre a empresa
A Expresso Guanabara tem quase 30 anos no mercado como empresa de ônibus e já se tornou tradicional entre o povo brasileiro. Hoje, tem linhas em mais de 14 estados brasileiros.
A empresa conta com mais de 400 ônibus que vão para destinos, como: Aliança do Tocantins, Acopiara, Araguari, Aparecida, Água Branco, Alto Araguaia, Caldas Novas, Campinas, Entre Rios de Minas, Frutal, Fortaleza, Guarulhos, Itaberaba, Itumbiara, João Pessoa e outros.
No site oficial é possível encontrar uma lista com o nome de todas as cidades e linhas que eles fazem.
Historicamente, ela foi fundada em 1992 com sede em Fortaleza, no Ceará. Jacob Barata foi o responsável pela fundação da mesma, e constitui uma empresa de capital fechado.
Não é apenas gostar de viajar, é importante saber como recorrer à empresa quando for necessário. E o telefone Guanabara serve para isso.
