A Eucatur (Empresa União Cascavel de Transportes e Turismo) possui uma das maiores frotas de ônibus do país e é destaque no transporte rodoviário de pessoas, encomendas e cargas.
Caso você esteja em busca desses serviços e busque pelo telefone da Eucatur ou outros canais de atendimento, continue lendo este artigo.
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Índice do Conteúdo:
Telefone Eucatur 0800 para falar com o SAC
O telefone da Eucatur para SAC é o 0800 045 5050. Nele, o atendimento funciona 24 horas, todos os dias da semana, para que o cliente tire dúvidas, faça reclamações da viagem, solicite cancelamento, compre passagens ou receba atendimento humano para solucionar outras questões gratuitamente a qualquer momento do dia.
Além desse, também existe um telefone da Eucatur de SAC exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, o 0800 648 0008.
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Telefone da Eucatur para encomendas e cargas
O telefone da Eucatur para transporte rodoviário é 0800 726 7337. Por meio dele é possível solicitar rastreamento de cargas, solicitar ou devolver comprovante de entrega, comunicar avaria ou extravio, cancelar entrega de encomenda e registrar reclamações, sugestões e elogios.
O atendimento é 24 horas e a ligação é gratuita.
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Telefone Eucatur para cotação de frete
Para solicitar cotação de frete, o telefone da Eucatur é 0800 648 0009. Caso você procure por praticidade, pode fazê-la online através do site ou aplicativo.
O processo é muito simples, basta preencher informações como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e dados da mercadoria.
Telefone WhatsApp Eucatur
O WhatsApp Eucatur é (61) 99237-5469. Esse é um canal exclusivo para vendas, então se o motivo do contato é tirar dúvidas a respeito de horários, valores, cancelamentos ou outros assuntos, o telefone da Eucatur é o melhor canal.
No WhatsApp da Eucatur, você deve informar as cidades de origem e destino, data e horário previstos para iniciar o atendimento.
Depois serão solicitados dados pessoais como nome completo, CPF, data de nascimento, número de RG e cidade em que reside. Simples assim! Em poucos minutos sua passagem será gerada.
Como entrar em contato pelo e-mail Eucatur?
O e-mail Eucatur é faleconosco@eucatur.com. Esse é o canal de atendimento ideal para quem prefere se comunicar por meio de mensagens.
Diferente do WhatsApp Eucatur, no e-mail é possível tanto registrar elogios, sugestões e críticas, quanto sanar dúvidas relacionadas a qualquer assunto.
Como comprar passagens de ônibus Eucatur?
Comprar passagens de ônibus Eucatur é muito fácil. Na página oficial do site Eucatur existe uma barra de pesquisa para o usuário selecionar origem, destino e datas de ida e volta.
Outra possibilidade para efetuar a compra é utilizar o telefone da Eucatur de WhatsApp. As passagens Eucatur podem ser parceladas em até 6x ou compradas com pontos.
Chat Eucatur
O Chat Eucatur fica disponível 24 horas todos os dias. Para entrar em contato através deste canal você deve seguir o passo a passo abaixo:
- Abra o site oficial Eucatur;
- Clique no símbolo de mensagem, no canto inferior direito da página;
- Preencha os campos solicitados com nome, endereço de e-mail, telefone;
- Escolha um departamento (Reclamações e Elogios – SAC ou Passagens – Inf. e Vendas);
- Escreva uma mensagem e clique em “Enviar”.
Simples assim! Após isso é só esperar a empresa retornar o contato via e-mail ou telefone.
Redes sociais da Eucatur
Além do WhatsApp, a Eucatur está presente em redes sociais. Por meio delas, os consumidores podem ficar por dentro de todas as novidades e promoções. Veja:
Eucatur no Reclame Aqui
O Reclame Aqui, plataforma oficial do consumidor brasileiro, é muito recorrido nos casos em que as solicitações do cliente não foram atendidas via telefone da Eucatur ou outro meio de contato acessado.
Atualmente, a reputação Eucatur segundo a plataforma é regular e os principais problemas estão relacionados a estorno e descumprimento de horário marcado.
