SAC Casas Bahia: telefone 0800 e Whatsapp para atendimento

Uma empresa conhecida por todos os brasileiros, se faz necessário saber o número para contato do SAC Casas Bahia.

A Casas Bahia é uma loja que fornece móveis, eletrodomésticos e outros equipamentos para deixar a sua casa ainda mais completa.

Então, se você quer conhecer mais sobre esta empresa e saber o seu contato para SAC Casas Bahia e outras centrais de atendimento, continue aqui com a gente.

SAC Casas Bahia

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é um canal destinado para que os clientes possam solucionar os seus problemas que outros setores não chegaram em uma solução.

Para lojas Físicas

Então, se você precisa solucionar algum problema com esta empresa relacionado a alguma compra feita em uma loja física da franquia, basta ligar para o número 11 3003 8889 e aguardar o atendimento de um dos funcionários. 0xx11 4003-2773

Compras online ou pelo APP Casas Bahia

Para o caso de compras realizadas através do site da empresa ou pelo aplicativo da Casas Bahia, o atendimento deverá ser feito também de forma digital.

Então, acesse o site oficial da empresa, clique em “atendimento“, na nova página que se abre, selecione a opção “SAC Casas Bahia”.

Por fim, uma nova página será exibida. Nela, haverá um pequeno formulário para que você preencha. Nele, será pedido informações sobre o seu nome, sua cidade, seu e-mail, seu nº de tel com DDD e o nº do CPF.

Assim que preencher estes dados, basta clicar em “entrar” e um chat será aberto para que você possa falar com um atendente.

Chat Casas Bahia

O atendimento através do chat da Casas Bahia é encontrado através da página oficial da marca. Para acessá-lo, será preciso inserir suas informações pessoais como o nome completo, e-mail e CPF.

Após acessar o link, você será encaminhado para o chat em que um atendente eletrônico irá realizar os primeiros passos com você. Caso este atendimento não seja suficiente, você pode solicitar o atendimento humanizado a partir do momento em que você digitar a mensagem “falar com atendente”. Feito isso, apenas aguarde o site encontrar um atendente disponível para te atender.

Whatsapp Casas Bahia – Chama no Zap

Para falar com os vendedores desta empresa, basta você acessar o site oficial da marca e clicar em “chama no zap”. Lá, você será irá para uma nova página.

Digite o seu CEP que o site automaticamente busca pela loja mais próxima de você te dando o link para falar com um vendedor através do aplicativo.

Ao clicar sobre o link, você é novamente direcionado a outra página. Neste caso, para o aplicativo de troca de mensagens instantâneas.

Por fim, basta enviar uma mensagem ao número dado e realizar suas perguntas, compras, tirar suas dúvidas ou qualquer outra necessidade de atendimento.

E-mail Casas Bahia

A empresa tem atendimento através do endereço eletrônico da marca.

Então, se você tem alguma dúvida, reclamação ou precisa tirar dúvidas sobre produtos ou quer consultar um pedido já em andamento, basta enviar uma mensagem de email através do endereço eletrônico sac@casasbahia.com.br.

Telefone do Televendas Casas Bahia

Se estiver localizado nas regiões metropolitanas ou capitais, basta discar para o número 1 4003 2773.

Agora, se você se encontra em qualquer outra parte do país, você pode discar para o  número 0 XX 11 4003 2773. O contato é o mesmo, só precisa inserir o DDD.

Lembrando que os custos de ligações variam de acordo com cada operadora e região. Por isso, consulte-a antes de fazer a ligação, já que a loja não disponibiliza uma central de 0800 para ligações gratuitas.

Telefones da Central de cartões

Quem precisa tratar sobre assuntos pertinentes ao cartão de crédito, saiba que há uma central exclusiva para esta finalidade.

Através dela você pode tratar sobre consulta de faturas, solicitar segunda via de boleto, iniciar uma renegociação de dívidas, pedir para adiantar alguma parcela para pagamento entre diversos outros tipos de serviços relacionados a este setor.

Então, basta ligar para o número 11 4003 4033 e tratar sobre os seus assuntos com os atendentes caso você esteja nas regiões metropolitanas e capitais.

Agora, para as demais regiões, o número de atendimento é o 0800 880 4033.

Lembrando que o atendimento é realizado em dias úteis das 8h da manhã às 8h da noite.

Para quem precisa falar com o SAC da central de cartões, o número para quem está nas regiões metropolitanas e capitais é o 0800 727 9988. Já para as demais regiões e para os deficientes auditivos e também de fala, o contato é através do 0800 722 0099. Neste caso, o atendimento é feito diariamente a qualquer momento.

Já no caso de quem busca atendimento com a ouvidoria, o número é o mesmo para qualquer localidade do país. Então, disque para o 0800 727 9933. Lembrando que este atendimento é realizado somente em dias úteis, menos aos feriados e ocorre das 8h da manhã às 6h da tarde.

Fale conosco Casas Bahia

O Fale conosco Casas Bahia é realizado através do próprio site da empresa, basta acessar o link http://institucional.casasbahia.com.br/contato/ e pronto.

Casas Bahia no Reclame Aqui

A Casas Bahia possui uma nota classificada como boa no site Reclame Aqui, mostrando que esta empresa é recomendada para o público brasileiro.

Como fazer trocas e devolução de produtos para Casas Bahia?

Qualquer tipo de solicitação referente a trocas e devoluções deve ser feita dentro de um prazo de apenas 7 dias através da central de atendimento da empresa.

Produtos adquiridos em lojas físicas, devem ser trocados nessas lojas. Agora, com os produtos adquiridos pelo site ou aplicativo, você precisa acessar sua conta e pedir a troca e devolução do item.

Todos os produtos que são vendidos e também entregues pela própria loja da Casas Bahia podem ter a opção de devolução através do Correios de forma gratuita para os produtos com menos de 30 kg.

Além disso, é indicado que o produto tenha no máximo as dimensões: 105 cm de altura x 105 cm de largura x 105 cm de comprimento.

Pode-se realizar o acompanhamento da devolução através do código de rastreio do produto pelo próprio site dos Correios.

Garantia Estendida Casas Bahia

Na hora da compra, nada melhor do que a segurança de adquirir um produto e saber que ele está coberto por uma garantia eficiente, não é verdade? As Casas Bahia oferecem um serviço de garantia estendida de seus produtos.

Algumas das vantagens são:

• Você pode economizar muito com ela, pois o valor de reparo ou conserto pode ser bem caro em um assistência técnica em geral;
• Comprou um produto grande e não pode levá-lo à loja? A garantia estendida oferece uma visita técnica presencial, aí na sua casa.
• Seu bem estará coberto para consertos e reparos em geral, até o problema seja solucionado;
• Você contará com a garantia de peças originais e mão de obra especializada para conserto do seu produto.