Telefone da Decolar: 0800 721 6527 para atendimento ao cliente – SAC

Se você já é cliente,  é fundamental que conheça o número de telefone da Decolar. Quem é que não fica com a vinheta da empresa Decolar na cabeça quando vê o seu logo ou apenas lê o seu nome? Uma empresa que trabalha fortemente o seu marketing tem conquistado o mercado de empresas de viagens.

contato decolar Para os amantes de viagens e destinos inusitados, é preciso conhecer a fundo cada uma das agências que fornecem este tipo de serviço para garantir a sua segurança e qualidade de serviços.

Então, separamos aqui, uma série de informações sobre esta empresa para que você possa conhecê-la melhor, inclusive os seus meios de contato. Por isso, veja a seguir os números de telefone da Decolar para você solucionar as suas dúvidas, realizar compras através do canal de telefone, ouvidoria, SAC e também os meios de atendimento online da empresa. Confira essas e outras informações a seguir.

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Telefone da Decolar para atendimento ao cliente

O telefone da decolar é para atendimento ao cliente é o 11 4003 9444. Os clientes da empresa Decolar podem entrar em contato através desse telefone, diretamente com a empresa. Contudo, devido às situações atuais de pandemia do corona vírus, o meio de atendimento através da central de telefone para atendimentos gerais está temporariamente suspenso. Por isso, você terá que entrar em contato com a Decolar através de outros meios de comunicação.

Mas, é importante deixar anotado que o número de telefone da Decolar para atendimento geral. Então, você pode ligar para este número de qualquer região do país.

Lembrando que o custo da ligação é imposto de acordo com cada operadora. Então, se você tiver dúvidas sobre os custos da ligação, fale com sua operadora antes de realizar a ligação.

Telefone Decolar 0800

Se você procura o telefone da Decolar 0800 poderá ligar para o número 0800 721 6527.

O número de telefone Decolar 0800 não possui custos de ligação para seus clientes. Através dele, também é possível ter acesso a diversos

Porém, assim como o número de atendimento ao cliente, o número de 0800 da Decolar também está temporariamente fora de serviço.

Mas, assim que tudo voltar ao normal, o número para atendimento continuará sendo o mesmo.

SAC Decolar

Para entrar em contato com o SAC dessa empresa é bem simples. Para isso, basta ligar para o número 11 4003 9444.

Lembrando que através deste departamento, você pode tratar de assuntos que não são solucionados pelos outros, como também enviar elogios, dúvidas, sugestões e, inclusive, reclamações.

Atendimento online para dúvidas e serviços

Para facilitar a navegação e aquisição de seus serviços, a Decolar possui um canal exclusivo online para poder sanar as dúvidas de seus clientes.

Através dele, é possível ficar por dentro sobre a pandemia, passaportes, status de reservas e pedidos, bagagens, check out, informações sobre alterações e cancelamentos, inconveniente durante um destino, ressarcimentos, formas de pagamento e muitos outros assuntos.

Então, para acessar este recurso, basta acessar o site oficial da empresa e selecionar a aba sobre “como podemos te ajudar” ou acessar o link www.decolar.com/ajuda. Em seguida, você será redirecionado a uma nova página em que haverá diversas perguntas frequentes sobre os assuntos mais solicitados pelos clientes da empresa.

Redes Sociais da Decolar

Para aqueles que não querem entrar em contato com a Decolar através dos números de telefones disponíveis ou pelos endereços eletrônicos, saiba que você também pode falar com os atendentes através das redes sociais.

Para isso, se você quiser conversar com a Decolar através do chat do Facebook, basta buscar por @Decolar.

Agora, se você quiser falar com esta empresa através do twitter, busque por @Decolar.

A empresa também disponibiliza atendimento através do seu perfil no Instagram, através da @Decolar.

Email da Decolar

Esta empresa possui e-mails específicos para cada tipo de assunto a ser tratado. Portanto, caso você, cliente, tenha algum tipo de dúvida sobre seu pedido, serviço ou queira alterá-lo ou cancelar o seu pedido, você pode entrar em contato através do endereço eletrônico meupedido@decolar.com e aguardar o retorno do atendente de acordo com a sua solicitação.

Contudo, também é preciso ressaltar que quando a solicitação de alteração de voos é realizada de acordo com a disponibilidade da própria companhia aérea.

Então, se ainda houver alguma dúvida sobre este assunto, cancelamento e até mesmo sobre a remarcação de estadia em hotéis, utilização de automóveis, cruzeiros e traslados, você pode entrar em contato através do endereço eletrônico customerhoteis@decolar.com.

Decolar possui ouvidoria?

Até o momento, esta companhia não disponibiliza um canal específico para ouvidoria. Dessa forma, para tratar sobre qualquer assunto e também sobre eventuais problemas que você possa vir a ter com a empresa, você pode utilizar o canal e SAC da Decolar.

Mas, caso você não consiga solucionar os seus problemas mesmo através do SAC, o Procon ou outros órgãos deverão ser acionados.

Decolar possui whatsapp?

Até o presente momento a empresa Decolar ainda não possui um número de WhatsApp para atendimento a seus clientes. Contudo, a possibilidade de atendimento através de um número geral e uma atendente virtual estão sendo estudadas pela empresa, mas ainda não foi divulgado em qual etapa esse planejamento se encontra, assim como sua data prévia de lançamento da plataforma de atendimento não foi divulgada.

Telefones e contatos da Decor mais usados

Telefone Decolar 0800-721-6527
(11) 4003-9444
Dúvidas e ajuda www.decolar.com/ajuda
Televendas 0800-887-0248
Setor de Ouvidoria Não tem
WhatsApp Não tem

Conheça mais sobre a Decolar

Sendo uma empresa de origem Argentina, a Decolar é uma filial brasileira da empresa sede Desapegar.

Aqui no Brasil, a empresa é chamada por outro nome, pois se trata de sua tradução para o nosso idioma. Já a palavra “decolar” significa o momento que a aeronave faz para alçar seu voo.

Mesmo sendo uma filial, 60% do faturamento dessa empresa ocorre aqui no país através de seus escritórios localizados na cidade de Guarulhos (sede brasileira e maior loja de todo o país), Rio de Janeiro, Florianópolis e também em Fortaleza.

Além disso, esta agência também trabalha com serviços de pacotes de viagens, seguro de viagens, aluguel de automóveis, aluguel de imóveis para temporada, passagens de ônibus, passagens de avião, ingressos para parques e outras diversas atrações.

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