Telefone 123 Milhas: contato da central para cancelamento, remarcação

Precisa de atendimento através do telefone da 123 Milhas? Considerada uma empresa de solidez, respeitada por clientes e de destaque no mercado, a companhia continua pontuando seu público com as milhagens oferecidas em seus segmentos.

Conceituada e com ótimo retorno no portal Reclame Aqui, um dos tópicos mais acessados na companhia é o seu sistema de contato. Os telefones da 123 Milhas são diversos e há meios simples para que os associados dos programas entrem em contato com a empresa.

Por isso, apresentaremos a seguir a relação de formas de contato com o serviço, na intenção de ajudar você a obter informações e resolver questões junto aos canais da companhia. Continue a leitura e saiba mais.

Como falar com o telefone da 123 Milhas?

Para falar com o telefone da 123 Milhas e saber como está o andamento de seus serviços, passagens ou compra de pacotes de viagem, você pode acessar os canais da companhia quando desejar e buscar orientações no atendimento.

Para falar com o telefone da 123 Milhas basta entrar em contato pelo número 4004-1253 para capitais ou regiões metropolitanas. Para quem estiver fora dessas localidades, basta ligar para 31-3507-6615. O funcionamento é diário, porém e devido à pandemia, os serviços estão inoperantes.

Existe SAC na 123 Milhas?

Neste caso, não. A 123 Milhas não possui SAC. Ou seja, não oferece contato do tipo 0800 para Serviço de Atendimento ao Cliente. Devido a isso, é necessário que o cliente faça contatos através de outros canais disponíveis pela empresa.

Qual o Whatsapp da 123 Milhas?

Para facilitar o contato com os clientes, a 123 Milhas disponibilizou atendimento pelo Whatsapp através do número 55-31-99969-0483. O serviço está disponível 24 horas ao dia e em todos os dias da semana.

Realizando contato pelo Whatsapp, o cliente terá acesso a várias informações como a política de atendimento na pandemia, alterações, cancelamentos, serviços de bagagens e muitos outros temas. O retorno dos contatos é feito em até 24 horas para todos os assuntos.

Uma observação importante. Na intenção de obter fraudes e golpes, a 123 Milhas informa que caso o cliente receba contatos de fontes se passando pela empresa, que não seja no número exclusivo para este canal, não continue a chamada e denuncie o fato na central de atendimento. Não forneça seus dados a desconhecidos.

Como resolver problemas pelo e-mail da 123 Milhas?

A empresa também disponibiliza contatos por e-mail. São três opções disponíveis. Os e-mails são direcionados para categorias como assuntos gerais, cancelamentos e reembolsos. Para contatar a companhia por esse formato, escreva para contato@123milhas.com.br.

Em seguida, será direcionado para uma página de preenchimento de formulário com as solicitações desejadas. Importante informar todos os dados, a fim de agilizar o atendimento. Aguarde o contato da 123 Milhas.

Neste canal, o cliente pode obter informações sobre cancelamentos, reembolsos, fazer reclamações ou sugestões, tirar dúvidas e ter suporte financeiro. Para falar sobre cancelamento, escreva para cancelamentos@123milhas.com.br. Lembre-se de utilizar o mesmo e-mail fornecido em seu cadastro geral.

E se você busca assuntos sobre reembolso, escreva para financiero@123milhas.com.br. Vale lembrar que apenas o titular do serviço poderá fazer essa solicitação. É preciso informar seus dados pessoais completos, além das informações bancárias para o pagamento. Entre os documentos, forneça o comprovante do valor a ser reembolsado e o código de pedido para o ressarcimento.

Existe Ouvidoria da 123 Milhas?

A resposta é não. A empresa não disponibiliza de canais para Ouvidoria. Todos os assuntos relacionados aos clientes são resolvidos pelas outras formas de contato, como e-mail, Whatsapp ou central de atendimento, que está indisponível devido à pandemia.

Dependendo da gravidade do assunto e caso o cliente não consiga resolver seu problema através dos canais de atendimento da empresa, poderá buscar apoio nos serviços de Procon de sua cidade.

contato telefone 123 milhas

Redes Sociais da 123 Milhas

A 123 Milhas oferece suas redes sociais como opção de atendimento. Embora não sejam adequados para contato, é possível obter suporte nessas páginas. Geralmente, a empresa responde por mensagens in box ou em postagens nos perfis.

Além de oferecerem uma base de atendimento, pelas redes sociais da 123 Milhas é possível ficar antenado com as novidades e ofertas de pacotes. E também é fácil se atualizar com os serviços da empresa. Siga os perfis da 123 Milhas no Facebook, Twitter e Instagram.

123 Milhas no Reclame Aqui

Há alguns índices de reclamações da 123 Milhas no portal Reclame Aqui. Entretanto, a empresa consegue resolver cerca de 85% das situações emblemáticas dos clientes. O alto número de reclamações é sobre reembolsos, cancelamentos, estornos, queixas em atendimentos, má prestação de serviços ou dificuldades de fazer contatos.

A equipe de atendimento da companhia realiza o retorno sobre as queixas dos clientes no Reclame Aqui. Com bom nível no serviço, a empresa se manter em patamar de média considerada no serviço, em 8/10.

123 Milhas atende por Chat?

Infelizmente a 123 não atende por chat em seus canais de atendimento. Para contatar a empresa, o cliente deverá utilizar os canais disponíveis através do Whatsapp, e-mail ou Central de Atendimento, que está inoperante devido à pandemia.

Como falar com a 123 Milhas Contatos
Telefone da 123 Milhas (SAC) 4000-1253 (para capitais e áreas metropolitanas)
(31) 3507-6615 (para as demais áreas)
WhatsApp da 123 Milhas +55 (31) 99969-0483
E-mail da 123 Milhas contato@123milhas.com.br
Fale Conosco 123 Milhas Fale conosco 123 Milhas
Como solicitar cancelamento? cancelamentos@123milhas.com.br
Como solicitar reembolso na 123 Milhas? financeiro@123milhas.com.br
Ouvidoria da 123 Milhas Não tem

É seguro viajar na 123 Milhas?

A 123 Milhas possui amplo destaque no mercado e garante qualidade e satisfação ao cliente no momento de compras ou reservas de passagens aéreas. Através de serviços disponibilizados que visem facilitar e organizar a vida das pessoas que procuram pelos atendimentos, a 123 Milhas oferece qualidade e confiabilidade a seu público.

Permite aos clientes fazerem compras online e muitas variedades em formas de pagamentos. Através do blog.123milhas.com, você fica atualizado sobre as novidades da empresa, como lançamento de pacotes e demais novidades. Confira e conheça mais sobre a companhia. Se está pensando viajar, conte com os serviços, qualidade e confiabilidade da 123 Milhas. E boa viagem.

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