Conheça a Farmácia São João, empresa sediada no Rio Grande do Sul, com filiais em diversos locais do país e unidades que atendem 24 horas por dia.
Acompanhe e saiba todas as informações de contato.
Índice do Conteúdo:
Qual o telefone da Farmácia São João?
A Farmácia São João atende os clientes através do número 0800 870 7070.
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Através desse telefone da farmácia os clientes podem esclarecer dúvidas sobre produtos, pagamentos e entrega das compras, por exemplo. O número é usado até mesmo para televenda.
Farmácia São João possui WhatsApp?
A Farmácia São João possui diversos contatos, mas o aplicativo de mensagens não é uma delas. Para entrar em contato com as farmácias da rede é preciso buscar a unidade mais próxima no site da São João.
Qual o SAC da Farmácia São João?
Para conversar com um atendente sobre qualquer dúvida ou solicitação, o número é o 0800 644 7445. Essa é uma ligação gratuita, que pode ser feita de qualquer localidade do país.
Também é possível entrar em contato com um atendente da Farmácia São João por meio da Central de Atendimentos disponível no site oficial da empresa, ao acessar a aba Central de Atendimento no rodapé da página.
Algumas solicitações vão ser exigidas, tal como nome, email, telefone, cidade e em seguida o assunto e a mensagem que deseja direcionar à farmácia. Aí, é só aguardar a resposta por e-mail.
Email da Farmácia São João
Além disso, também existe a opção de enviar um email direto ao setor de atendimento pelo email oficial da farmácia sac@farmaciasaojoao.com.br.
Atendimento de segunda sexta-feira das 8h às 22 h.
Ouvidoria da Farmácia São João
Para protocolar reclamações após ter passado pelo atendimento ao cliente sem sucesso, o ideal é contatar a Ouvidoria da empresa, que está preparada especificamente para receber esse tipo de demanda.
Para isso, tudo o que você precisa fazer é ligar para o 0800 648 2506 ou para o 2296 54 3335 0150 para falar com um atendente.
Outra opção é mandar um e-mail para este setor através do endereço ouvidoria@farmaciasaojoao.com.br informando o problema e aguardar as orientações para resolvê-lo.
Por fim, existe no site da empresa uma aba chamada Ouvidoria, que disponibiliza um formulário a ser preenchido para protocolar uma reclamação.
Da mesma forma que o formulário da Central de Atendimento, serão solicitadas algumas informações de contato e pessoais para que o setor possa trabalhar a questão e fazer o retorno com as orientações cabíveis.
App da Farmácia São João
Como atualmente há o costume estabelecido de fazer compras pela internet e, ao mesmo tempo, uma expansão no uso dos smartphones, as redes de lojas têm investido em aplicativos para facilitar as compras dos clientes.
É comum inclusive o oferecimento de cupons de desconto para incentivar que as pessoas comprem através desses aplicativos.
O aplicativo da Farmácia São João pode ser encontrado tanto na Apple Store quanto na Google Play. Basta baixar e abrir um cadastro para fazer as compras.
Redes sociais da Farmácia São João
Se você é um cliente recorrente da Farmácia São João, é interessante manter-se atualizado sobre as novidades e possíveis promoções oferecidas pela loja através das redes sociais.
Para encontrar a farmácia na internet, é simples:
Isso tudo para não citar o site, que sempre contém em sua página principal as promoções vigentes e oportunidades imperdíveis para os clientes.
Farmácia São João no Reclame Aqui
No principal portal de feedbacks do Brasil, a rede de Farmácia São João foi avaliada com nota geral regular, com pontuação de 6.1. Enquanto isso, a avaliação direto do consumidor foi de 4.9 pontos, ou seja, menos que a metade.
Apesar disso, todas as reclamações colocadas no site foram respondidas pela equipe da rede, de modo que a chance de ser respondido ao comentar lá é de 100%.
No entanto, ainda assim o índice de solução de problemas é baixo: apenas 57.5% deles. É por isso que apenas 47% dos clientes afirmam que fariam negócio novamente com a empresa.
