Telefone Getnet: 0800, Ouvidoria, Cancelamento, Taxas

Você conhece o telefone Getnet? A Getnet é uma empresa especializada no fornecimento de máquinas de cartão. Dessa forma, muitas outras a utilizam. Como o próprio banco Santander devido a sua parceria.

São diversos tipos de planos e modalidades que possuem variações de taxas. Logo, é preciso entrar em contato para verificar qual o plano que melhor se enquadra para o seu tipo de negócio.

Então, se você deseja conhecer as formas de contato e o número de telefone Getnet, continue aqui com a gente e veja mais estas informações. Confira a seguir.

Qual o número do telefone Getnet 0800?

O telefone 0800 da Getnet é o 0800 648 80 00.

Contudo, vale lembrar que o número do 0800 vale apenas para quem está localizado nas demais regiões do país. Agora, para quem está nas capitais ou nas regiões metropolitanas, basta ligar para o telefone Getnet 4002 4000 ou 4003 4000.

Contudo, vale lembrar que ambos os números possuem atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Getnet possui atendimento pelo Whatsapp?

Não, esta empresa não possui atendimento via whatsapp.

Então, para entrar em contato, basta utilizar um dos números de telefone getnet, portal fale conosco ou as redes sociais da empresa. Vamos falar sobre todos eles aqui neste post.

Telefone ouvidoria Getnet

Se você precisa tratar sobre algum assunto que outros canais não foram satisfatórios ou se você tem alguma reclamação, elogio ou sugestão a fazer, saiba que você pode entrar em contato com o canal da ouvidoria.

Então, para que você entre em contato com o canal de ouvidoria da Getnet, basta discar para o número do 0800 646 34 04, independente da região que você se encontra.

Agora, se você possui algum tipo de deficiência auditiva ou de fala, saiba que você pode ligar para o 0800 771 03 01.

Os atendimentos são realizados de segunda a sexta feiras, das 9h15 às 17h30. Contudo, não há atendimento aos feriados.

Getnet atende por email?

Sim, a Getnet também faz atendimento por email. Contudo, para que você possa ter acesso ao email da empresa, basta encaminhar uma mensagem a eles através do campo “fale conosco”.

Veja a seguir como solicitar este tipo de atendimento.

Fale Conosco da Getnet

Para que você possa fazer contato com o número de telefone Getnet através do Fale Conosco é bem simples. Para isso, será preciso que você acesse o site oficial da marca, clique sobre “ajuda” e em seguida “fale conosco”.

Feito isso, você será direcionado a uma nova tela onde você precisará preencher um pequeno formulário com seus dados cadastrais. Depois, basta escrever a sua mensagem e clicar em “enviar”.

Fique de olho no e-mail de cadastro, pois a resposta será por este portal.

0800 getnet

Qual o telefone para cancelamento da Getnet?

Para realizar o cancelamento do seu plano junto ao telefone Getnet, você pode estar ligando para a central de atendimento 24 horas através dos números:

  • Capitais: 4002 4000;
  • Regiões metropolitanas: 4003 4000;
  • Demais localidades: 0800 648 80 00.

Além destes contatos, você pode solicitar o cancelamento também pelo portal do fale conosco.

Vale lembrar que o cancelamento na Getnet é tratado como descredenciamento.

Como acessar minha conta Getnet?

Para que você acesse sua conta Getnet, basta acessar a página principal desta empresa e clicar sobre “minha conta”. Na nova página que se abrir, basta informar o seu login (CPF ou email) e a sua senha.

Vale lembrar que também há um aplicativo disponível para dispositivos Android e iOS. Faça o download do app e faça o mesmo procedimento para logar.

Como simular taxa no Getnet?

Simular suas taxas na Getnet é bem simples. Assim, basta que você acesse a página de simulação.

Feito isso, digite o valor da compra de seu cliente e, no outro campo, a quantidade de parcelas.

Abaixo, você já terá o cálculo automático sobre as simulações de taxas com Vendas com máquinas e também através de links de pagamento no plano “recebe já” e também no plano “receba conforme as parcelas”.

Lembrando que as simulações são realizadas em cima das bandeiras de cartões mais populares. Para outras bandeiras, é preciso entrar em contato com o suporte para simulação exata.

Getnet nas Redes Sociais

Assim como várias outras empresas deste setor, além do telefone Getnet, você também pode contar com o atendimento feito através das redes sociais.

Criado a fim de facilitar o contato com seus clientes, esta empresa possui uma rede de atendimento pelo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e também pelo YouTube.

Dessa forma, para entrar em contato basta:

Agora ficou bem mais fácil encontrar atendimento junto a esta empresa, não é mesmo?

Getnet no Reclame Aqui

Para quem quer conhecer mais sobre a índole desta empresa, saiba que ela está há 13 anos no portal do Reclame Aqui. Dessa forma, desde 01/11/2020 a 31/10/2021, ela possui uma nota de avaliação deste período igual a 8, de acordo com o site. Lembrando que o máximo é 10.

Além disso, a Getnet possui, neste mesmo período, 100% de suas reclamações respondidas no portal, totalizando um índice de solução igual a 87,3%.

Assim, cerca de 65,9% dos clientes voltaram a fazer negócio com ela. Por fim, a nota dada pelos consumidores à Getnet possui uma média de 7,04.

Em relação aos problemas mais frequentes desta empresa, estão questões como:

  • RAV (Recebimento antecipado de vendas);
  • Mau Atendimento;
  • Cobrança indevida;
  • Estorno do valor pago;
  • Problemas com pagamentos eletrônicos;
  • Problemas com os Canais de Atendimento;
  • Equipe de Atendimento;
  • Aparelhos;

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