Telefone da Central da Tim: 0800, SAC, Ouvidoria e whatsapp

Precisando de maiores informações sobre a TIM? Ou precisa saber qual é o número de telefone da central da TIM para você falar com um atendente? Então saiba que você veio ao lugar certo!

A TIM, assim como a Vivo e a Claro, é uma empresa que atua no segmento de telecomunicações em nosso país. Sendo muito utilizada, principalmente por empresas, é fundamental que você conheça maiores informações sobre a TIM.

Como ligar para a Tim de outra operadora?
Números da Tim para falar com atendente

Se você quer conhecer qual é o número de telefone da central da TIM, como funciona o seu suporte técnico, avaliação no portal do Reclame Aqui e outras informações sobre esta empresa, saiba, portanto, que é só continuar a sua leitura aqui e conferir a resposta a estas e outras questões deste tema!

Qual o telefone da Central da Tim?

Se você é um cliente TIM e precisa entrar em contato com a central da TIM, saiba que é preciso discar de seu dispositivo para o número 1056.

Assim que ligar, escolha a opção sobre o assunto que deseja tratar e aguarde na linha.

Qual é o chat da Central da Tim?

Para que você possa entrar em contato com a TIM através do seu chat, é só acessar o seu site principal.

Assim que a página for aberta, clique sobre a atendente que se encontra na lateral direita de sua tela na parte inferior da página.

Em seguida, selecione a opção “Atendimento e Informações: Fale com a assistente virtual” e pronto!

telefone da central da tim

Como enviar email para a Central da Tim?

Para que você possa encaminhar um email a esta empresa, é só utilizar o campo do Fale Conosco. Lembre-se que a resposta será encaminhada ao email de cadastro no preenchimento do formulário.

Whatsapp da Central da Tim

Para que você possa entrar em contato com a TIM através do seu whatsapp, é só acessar o seu site principal.

Assim que a página for aberta, clique sobre a atendente que se encontra na lateral direita de sua tela na parte inferior da página.

Em seguida, selecione a opção “Ajuda para comprar: Fale com o vendedor online”.

Por fim, você será direcionado a uma nova tela onde deverá inserir o seu número de telefone para que a conversa no whatsapp seja inserida de maneira automática pela plataforma.

Aplicativo da Tim

A TIM também possui um aplicativo para smartphones para poder facilitar a vida de seus clientes. Assim, através dele, você poderá contar com os benefícios e a comodidade de solucionar problemas e adquirir novos serviços.

O app da TIM está disponível para dispositivos Android e também iOS. Para fazer o seu download, basta acessar a sua loja online de aplicativos e pronto!

Crie sua conta e comece a utilizar todos os benefícios. Aproveite também para ficar de olho em novas promoções e oportunidades.

Como acompanhar o reparo de aparelho da Tim?

Para que você possa acompanhar o reparo de aparelho da TIM, basta que você acesse a área de reparo de aparelho e logue com seu usuário e senha para ter acesso às informações do seu produto.

Como funciona o suporte técnico Tim Live?

O suporte técnico TIM Live pode ser realizado tanto a distância como também presencial, isso irá depender do tipo de problema.

Assim, com seu suporte técnico você poderá contar com:

  • Configuração de rede Wi-Fi;
  • Configuração de modem para ganho de performance;
  • Tirar dúvidas sobre a sua conta;
  • Verificar se o problema se conexão está na rede ou no seu computador;
  • Entre outras dúvidas e problemas com a banda larga.

Ouvidoria da Tim

Para falar com o canal de ouvidoria da TIM é preciso discar para o número do 0800 882 00 41.

Lembrando que este canal possui funcionamento de segunda à sexta-feira, das 08 horas da manhã até as 06 horas da tarde. Contudo, nos feriados nacionais não há atendimento.

Redes Sociais da Tim

Assim como as outras operadoras de telecomunicações, a TIM também está presente nas redes sociais.

Dessa forma, é muito mais fácil ficar por dentro de tudo o que rola neste mundo através de sua rede preferida!

Além disso, também é possível interagir e deixar a sua mensagem na empresa através deste meio de comunicação.

Portanto, para que você possa realizar este tipo de interação e estar por dentro de tudo, você pode optar por se conectar com a TIM através do Facebook, Instagram e também no Twitter.

Tim no Reclame Aqui

A TIM também é uma das empresas que fazem parte da lista do Reclame Aqui.

Este portal serve para que os clientes coloquem suas insatisfações quando nao conseguem solução de seu problema através do próprio canal da empresa. No caso da TIM, assim como outras empresas de telefonia, também há problemas.

De acordo com o Reclame Aqui, durante o período de 01 de outubro de 2021 a 31 de março de 2022, a nota da empresa é de 7.0 onde o máximo é 10. Por isso ela tem indicação como uma boa empresa.

Ao longo deste tempo, foram feitas 23.727 reclamações e apenas 14.703 foram respondidas, totalizando 62% de reclamações respondidas pela TIM.

Contudo, cerca de 64% de seus clientes voltaram a fazer negócios com ela, já que seu índice de solução chegou a 82,2%.

Com isso, a nota de avaliação do próprio consumidor para a plataforma em relação a TIM foi de 6.8.

Dentre os principais problemas registrados, observa-se problemas com:

  • Cobrança indevida;
  • Planos e tarifas;
  • Mudança de plano;
  • Cancelamento;
  • Planos pós-pagos;
  • Planos pré-pagos;
  • Internet para celular;
  • Telefonia celular;
  • Provedores e serv. de internet;
  • Não encontrei meu problema;
  • Celulares e Smartphones;
  • Telefonia fixa.

Curtiu este tipo de matéria? Então, é só encaminhar agora mesmo aos seus amigos e familiares para que eles também saibam a resposta à pergunta “como entrar em contato e qual o número de telefone da central da TIM”.

Agora, caso você ainda possua algum tipo de dúvida sobre este assunto, não deixe de colocar sua pergunta aqui nos comentários.

Mas, se você souber de alguma outra maneira de entrar em contato com essa empresa, não deixe de contar para os outros leitores também. Estamos ansiosos aguardando o seu contato.

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