Frequentemente as pessoas buscam pelo telefone CeA para resolver algum problema ou sanar alguma dúvida.
A CeA é uma das maiores empresas que vendem roupas, calçados e acessórios do mercado. Está no mercado há mais de 170 anos e tem o foco principal de satisfazer os clientes com as peças.
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As iniciais C e A vem dos nomes dos fundadores Clemens e August. E para a surpresa de muitos, é uma companhia com lojas em mais de 24 países contando Europa, América Latina e Ásia.
Índice do Conteúdo:
Qual o telefone da CeA?
O telefone da CeA é o (11) 4571 2960. Mas, para falar com o setor de televendas, ligue (11) 5504 6680.
O horário de funcionamento da Central de Atendimento é das 8h às 22h, de segunda a sábado.
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Telefone do Cartão CeA
O telefone do cartão é 4004 0127 para as capitais e 0800 701 0127 para as demais regiões. Se precisar reclamar, cancelar ou obter informações, ligue para 0800 730 5030.
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Por ser inclusiva, se tiver deficiência auditiva ou de fala, ligue para 0800 722 0099. O atendimento é 24h por dia, durante os 7 dias da semana.
Como falar com o telefone CeA Pay?
Uma dúvida muito comum é como falar com a CeA Pay, por isso, anote o número. O atendimento é feito pelo telefone 3003 9959 para as capitais e regiões metropolitanas e 0800 940 4520 para as demais localidades.
O horário de funcionamento é de segunda a sábado, das 9h às 21h40.
Whatsapp da CeA
Para falar no WhatsApp, já salva na agenda de contatos o número (11) 3585 2950 para o CeAPay. Se preferir outro atendimento, salva o (11) 3585 2892.
Chat do CeA
O chat da CeA está disponível no canto direito do rodapé do site oficial. Procure por “Fale conosco”.
SAC CeA
O telefone CeA responsável pelo SAC é (11) 4571 2960.
App CeA
Para ter a CeA na palma das mãos e ficar por dentro de todas as promoções, a opção é ter o aplicativo baixado.
Ele está disponível para iOS e Android. Através dele é possível ficar por dentro de muitos descontos que só tem por lá.
Muitas pessoas costumam comparar o preço da loja com o aplicativo para comprarem e retirarem no momento.
Email do CeA
O e-mail é o preferido de algumas pessoas por não precisar falar diretamente com uma pessoa ou ter que ficar horas no telefone esperando a ligação ser passada de setor para setor.
O email do CeA é faleconosco@e.cea.com.br.
Ouvidoria do CeA
Por ser uma empresa grande, é vital ter uma ouvidoria.
Para entrar em contato com a Ouvidoria CeA ligue: 0800 722 2073.
CeA no Reclame Aqui
O Reclame Aqui já é muito conhecido pela liberdade que dá aos consumidores na hora de comentar serviços e produtos de diversas empresas.
A maioria dos comentários são reclamações e o destaque vai para as respostas dos atendentes das empresas. Há um espaço para solucionar os problemas que surgem e tudo fica visível para todos.
A taxa de solução devido a esses detalhes é muito alta, pois os gerentes não gostam de proporcionar uma visão ruim para a marca. Muitas das vezes a primeira coisa que fazem é ir no site.
Com base nos últimos 6 meses, a empresa recebeu nota geral de 8,2 (ótimo). Está há mais de 8 anos no site e já tem mais de 306 mil visualizações.
Em números, de 10172 reclamações que foram feitas, 9945 delas foram respondidas. O que é considerado ótimo. Então, vale muito realizar compras nesta loja de departamento.
Redes Sociais do CeA
As redes sociais são muito importantes por serem canais de comunicação extremamente rápidos e efetivos. São elas:
Através delas é possível entrar em contato por mensagens ou por comentários diretos. O mais legal é a interação que acontece entre empresa e consumidor.
As redes permitem que eles reajam e interajam com vários pontos da empresa por compartilhamentos e curtidas.
Além do telefone CeA é importante saber um pouco sobre a base da mesma. E, ao término deste artigo foi possível juntar tudo isso.
Para completar, no Brasil, a primeira loja da rede foi inaugurada em 1976 no Shopping Ibirapuera, que fica no estado de São Paulo.
Oferecer moda e acessibilidade na mesma sacola faz com que a atenção seja voltada totalmente para ela. Não foi à toa que em 2014 ela foi reconhecida como a empresa mais admirada do Brasil inteiro.
