SAC Ortobom: 0800, Email, Ouvidoria, Chat

O telefone do SAC Ortobom é apenas uma forma de entrar em contato com a empresa de colchões Ortobom. Existe a opção de atendimento do chat, email, redes sociais e conversa pelo WhatsApp.

A empresa Ortobom é conhecida pelo excelente serviço em colchões e camas. Além disso, possui uma Central de Atendimento ao Cliente muito eficiente.

Qual o telefone do SAC Ortobom?

O telefone da Central de Atendimento ao Consumidor, o famoso SAC, varia de acordo com a região. Se a ligação for de capitais o telefone é 4000 – 2122 e se for de outras localidades, o telefone é 0800 285 5011.

Muitos assuntos podem ser tratados por lá mesmo. E, mesmo que não sejam solucionados, os atendentes ajudarão ao máximo a encontrar o departamento certo para solucionar o problema.

O atendimento ocorre de segunda à sexta das 7:30 às 17h.

Qual o email da Ortobom?

O e-mail disponibilizado e divulgado para as pessoas é o sac@ortobomshop.com.br.

Outra maneira de enviar um email para a empresa é através do site da Ortobom, diretamente na página do suporte do SAC.

Chat Ortobom

Ao entrar no site www.ortobom.com.br, clique no botão SAC do menu principal da tela. Escolha a opção chat, preencha as informações solicitadas e inicie a conversa.

Uma assistente virtual fará o primeiro contato de forma a automatizar e facilitar tudo, porém se preferir, tem a opção de escolher o atendente.

Qual o WhatsApp da Ortobom?

Para acessar o WhatsApp da Ortobom, adicione diretamente como contato no celular o número (21) 3003 – 5011.

É muito mais fácil de enviar mensagens e a média de tempo da resposta é muito maior que o e-mail.

Hoje em dia o WhatsApp se tornou uma febre imensurável. Todos utilizam a conta do WhatsApp para tudo, praticamente.

Ouvidoria Ortobom

Infelizmente, a Ortobom não possui ouvidoria. O único contato é realmente o SAC, que atende por telefone, email, chat e WhatsApp.

Mas, acessando o site oficial e indo ao “SAC”, aparecerão várias opções como dúvidas, sugestões, elogios, reclamações, trocas e ouvidoria.

Ortobom no Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um dos sites em destaque no ranking de buscas dos navegadores nos últimos tempos.

A plataforma dá liberdade para os consumidores e clientes compartilharem a experiência com as empresas que estão no mercado.

É uma forma de ajudar os próximos interessados em adquirir serviços ou produtos a decidirem pela melhor empresa, porque assim saberão com o que estão lidando.

É relevante lembrar que cada experiência é única. Pode ser que a empresa tenha melhorado o atendimento ou não.

A Ortobom no Reclame Aqui já recebeu mais de trezentas e oitenta e duas visualizações, estando por vinte anos na plataforma online. Nos últimos seis meses, a empresa foi considerada “regular” com nota igual a 6,1.

O número de reclamações feitas durante este tempo foi de duas mil oitocentas e sessenta e três, enquanto as respondidas foram duas mil seiscentos e cinquenta e sete. Ou seja, cento e noventa e duas ficaram sem resposta até o momento.

Com isso, nem quarenta por cento voltariam a fazer negócio com eles, mesmo que tenha um índice de solução de mais de setenta por cento. A nota individual do consumidor foi de 4,41. Pouquíssimo se comparar com outras companhias.

Redes Sociais da Ortobom

Sem sombra de dúvidas, as redes sociais se tornaram a melhor ferramenta para comunicação entre empresa e consumidor.

Tudo isso é devido a praticidade que o celular, como dispositivo móvel, traz. Com ele em mãos é muito mais fácil de checar quando chega mensagem ou etc. A consequência disso é a criação de contas empresariais nas principais redes disponíveis.

Os aplicativos mais populares são Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube, Twitter, TikTok. E a Ortobom não ficou de fora. Veja:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• YouTube
• Linkedin

O melhor de tudo é que as funções permitem interagir com o conteúdo postado ou compartilhado pela empresa. É uma forma do cliente em potencial se sentir mais próximo da companhia.

Além do SAC Ortobom, muitas outras informações relevantes foram mencionadas. Por isso, vale considerar tudo que foi dito por aqui.

Agora já não haverá mais problemas na hora que precisar entrar em contato com os atendentes da empresa, seja para sanar dúvidas ou resolver problemas