Translovato: telefone, Email, SAC, Rastreamento, Reclamações

Translovato é uma empresa de transportes de carga, pertencente ao Grupo BBM, operador logístico destaque no Mercosul.

Presente no mercado há mais de 40 anos, atualmente a organização conta com cerca de 140 unidades e atua em todas as regiões do Brasil.

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Por isso, o telefone Translovato e outros meios de atendimento são procurados diariamente pelos consumidores.

Como fazer o Rastreamento Translovato?

Para rastrear uma carga na Translovato, basta acessar o site oficial e buscar por “Minha Carga”. Depois o usuário deve informar o CPF/CNPJ e Nota Fiscal e clicar em “Efetuar Consulta”.

Caso não tenha a nota da compra, deverá entrar em contato com o vendedor, pois somente apresentando essa informação que os dados do rastreio poderão ser visualizados.

Veja ainda: Telefone DHL 0800, SAC e Ouvidoria

Não é possível rastrear carga Translovato com número do pedido.

Qual o telefone da Translovato Transportes?

O telefone Translovato varia de acordo com a unidade. Pensando nisso, listamos os números de contato por região, observe:

• Bahia: (11)3017-3032 (Vitória da Conquista); (71) 3396-1084 (Salvador) ou (75) 3626-6221 (Feira de Santana)
• Ceará: (85) 3274-5896
• Distrito Federal: (61) 4042-6533
• Espírito Santo: (27) 3099-9375/(27) 3211-9462  (Serra);(28) 3027-5194/(28) 99935-4320/(28) 99937-4562  (Cachoeiro de Itapemirim)
• Goiás: (62)3271-0308 (Aparecida de Goiânia); (62)3271-0308 (Zona Industrial Pedro Abraão);
• Maranhão: (85) 3294-6667
• Minas Gerais: (32) 3221-4005 (Juiz de Fora); (38)30141047 (Montes Claros); (38)30141047 (Uberlândia)
• Mato Grosso do Sul: (67) 3345-0100
• Mato Grosso: (65)3634-4400
• Paraíba: (84) 3272-4792
• Pernambuco: (85) 3294-6667
• Piauí: (85)3294-6667
• Paraná: (45)3304-6098 (Cascavel); (43)3025-2777 (Londrina); (45) 3198-5497/ (45) 99970-0272 (Foz do Iguaçu)
• Rio de Janeiro: (22) 2010-3000
• Rio Grande do Norte: (84) 3272-4792
• Rio Grande do Sul: (54) 3288-1101 (Gramado); (54) 3026-2777 (Caxias do Sul); (53) 3274-2277 (Pelotas)
• Santa Catarina: (47) 3036-2777 (Blumenal); (47) 3435-1007 (Joinville) (47) 3350-0759 (Brusque)
• Sergipe: (79) 3253-5665/ (79) 3217-2483
• São Paulo: (11) 96193-0887 (Sumare); (17)34634833 (Vila Mariana); (11) 4963-9330 (Guarulhos)

Vale lembrar que o custo da ligação é local. Além disso, existem outros telefones Translovato para regiões específicas que não foram listados, mas você pode checar na Relação de Telefones e Endereços Translovato.

Confira também: Telefone do Rastreamento FedEx 0800 para reclamação

SAC Transportadora Translovato

A Translovato não possui SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). Para resolver um problema com a empresa o ideal é entrar em contato através do telefone ou e-mail específicos da unidade desejada.

Caso a solicitação não seja atendida, o cliente pode fazer um registro da ocorrência no Reclame Aqui.

Qual o WhatsApp da Translovato Ltda?

A Translovato não possui WhatsApp. Então, a única maneira de entrar em contato com a empresa por meio de mensagem é utilizando o e-mail.

Email da Transportes Translovato Ltda

Assim como o telefone, o e-mail da Translovato varia de acordo com a região:

Alagoas

maceio@translovato.com.br

Bahia

salvador@translovato.com.br/feiradesantana@translovato.com.br

Maranhão

saoluis@translovato.com.br

Minas Gerais

peracional.div@translovato.com.br/varginha@translovato.com.br

Pernambuco

recife@translovato.com.br

Piauí

teresina@translovato.com.br

Paraná

guarapuava@translovato.com.br/marechal@translovato.com.br/patobranco@translovato.com.br/maringaoper@translovato.com.br/uniaodavitoria@translovato.com.br

Rio de Janeiro

operacional.brm@translovato.com.br/operacional.caw@translovato.com.br/operacional.spd@translovato.com.br

Rio Grande do Norte

operacional.spd@translovato.com.br

Rio Grande do Sul

po2@translovato.com.br/veranopolis@translovato.com.br

Santa Catarina

daiane@brlogtransportes.com

Sergipe

aracaju@translovato.com.br

São Paulo

saojosedoscampos@translovato.com.br

Quantas tentativas de entrega a Translovato realiza?

A Translovato realiza, no máximo, três tentativas de entrega. Para evitar transtornos o consumidor deve acompanhar a carga através da ferramenta de rastreio disponibilizada na plataforma e estar presente no dia e horário combinados para a entrega.

As tentativas de entrega malsucedidas ficam registradas no espaço destinado ao acompanhamento do pedido.

Translovato no Reclame Aqui

De acordo com o Reclame Aqui a Transporte Translovato tem boa reputação. Com todas as reclamações registradas respondidas, a empresa marca mais de 90% em índice de solução.

Os principais problemas registrados estão relacionados ao atraso na entrega, demora na execução, baixa qualidade do serviço prestado e descumprimento de horário combinado.