Telefone PicPay: 0800, SAC, Ouvidoria, Chat Online

Se você é cliente ou deseja se tornar um, é importante conhecer o número de telefone PicPay para falar com o suporte.

O PicPay é uma agência digital que vem trazendo diversas tecnologias para o setor bancário, assim como outros bancos virtuais.

Então, se você deseja conhecer mais sobre esta empresa, continue aqui com a gente e veja todos os canais de atendimento e outras informações relevantes sobre esse assunto. Confira!

Qual o telefone PicPay para falar com o SAC?

Se você precisa tratar de algum assunto com esta agência digital, saiba que o Telefone do PicPay com o SAC  é o 0800 025 8000.

Telefone PicPay 0800

Lembrando que este tipo de ligação para o 0800 não possui custos de taxas e nem encargos de ligações. E também pode ser realizada através de dispositivos móveis e fixos.

Saiba mais: SAC Magazine Luiza: Telefone para atendimento 0800

Contato PicPay pelo Chat no Aplicativo

Para falar com os atendentes através do chat no aplicativo, basta clicar sobre a engrenagem que está no menu superior esquerdo, ao lado do QR code.

Depois disso na tela de ajustes você irá clicar em Ajuda. Em seguida precisa clicar sobre “Precisa de ajuda?”.

Através deste procedimento você irá encontrar a opção “Entrar em contato” no menu “Ainda precisa de ajuda?”. Com isso você será direcionado a uma nova tela sobre solicitações de ajuda onde poderá clicar sobre “Envie a sua mensagem”.

O próprio aplicativo lhe dará algumas sugestões de assuntos para que você possa ter ainda mais agilidade em seu atendimento. Escolha um deles que mais se aproxima ao que deseja, escreva a sua mensagem contando sobre a sua dúvida ou problema e inicie o seu atendimento.

Veja também: Número do Whatsapp da Sky: conheça o canal direto para vários serviços

0800 PicPay para falar com a Ouvidoria

Se você teve algum tipo de problema e deseja realizar alguma reclamação com o suporte deste banco digital, saiba que você pode entrar em contato com o canal de ouvidoria.

O número de telefone PicPay para falar com Ouvidoria é o 0800 025 2000. Lembrando que este número de telefone não possui encargos de tarifas e taxas sobre suas ligações. Além disso, pode ser feito por dispositivos móveis e fixos.

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 10 horas às 12 horas e a partir das 13 horas até às 15 horas.

Suporte PicPay pelo site (Central de Ajuda)

Se você está com dúvidas e precisa do suporte do PicPay, saiba que no site desta empresa há um campo exclusivo para auxiliar.

Para acessá-lo, basta entrar no site do PicPay, clicar em “Central de Ajuda” localizado no menu inferior do rodapé da plataforma.

Você será direcionado a uma nova página onde encontrará algumas perguntas frequentes e as respectivas respostas.

Pessoa Física

Através deste canal de atendimento, o PicPay disponibiliza em seu site uma porção de perguntas e respostas sobre as dúvidas mais frequentes de seus usuários cadastrados como pessoas físicas.

Dessa forma, antes de entrar em contato com os atendentes, você pode pesquisar a sua dúvida antes.

Agora, caso ela não esteja na lista ou se a resposta dada nesta plataforma não for suficiente para solucionar o seu problema ou dúvida, não hesite em procurar o suporte desta agência digital.

Assim, neste campo você encontra resposta a assuntos como:

  • Transações com pix;
  • Informações sobre retirada de dinheiro através dele saques e transferências;
  • Promoções;
  • Empréstimos;
  • Como gerar boletos de depósitos;
  • Como adicionar mais dinheiro em sua conta;
  • Serviços extras para contas de pessoas físicas;
  • Como ter atendimento instantâneo através de mensagens;
  • E muito mais.

Pessoa Jurídica

Assim como o setor de pessoa física, este canal também traz respostas às dúvidas mais frequentes. Dessa forma, também pode otimizar e minimizar o tempo de atendimento de seus clientes jurídicos. Portanto, você pode consultar as respostas a assuntos como:

  • Serviços com pix;
  • Assuntos sobre e-commerce;
  • Gerenciador de contas;
  • Como fazer para receber dos clientes;
  • Como emitir e pagar boletos;
  • E muito mais.

Como baixar o App Picpay?

Para realizar o seu download do aplicativo do PicPay, basta acessar a sua loja de aplicativos do seu dispositivo.

ouvidoria picpay
Foto: CBN Recife

Digitar na barra de busca o nome do aplicativo PicPay e clique em “Pesquisar” ou na lupinha.

O próximo passo é procurar o app e clicar sobre ele. Depois, basta clicar sobre iniciar download.

Assim que o download finalizar, você deverá clicar nesta mesma tela da sua loja de aplicativos sobre o botão “Instalar”.

Depois que o aplicativo for instalado, basta que você logue nele com as suas informações de login e senha. Mas caso você ainda não tenha uma conta na PicPay, saiba que você pode criar através do aplicativo nesta mesma tela de início.

Vale lembrar que o PicPay possui opções para dispositivos Android e também para o iOS.

O cadastro é fácil, rápido e interativo. Contudo, é preciso que você esteja com seus documentos pessoais em mãos para poder realizá-lo. Afinal, se trata de uma abertura de conta bancária em uma agência digital.

Como entrar em contato pelas Redes Sociais do PicPay?

Assim como outras empresas, o PicPay também está disponível nas redes sociais para facilitar o seu contato e interação com os clientes. Confira os endereços das páginas:

PicPay tem número de WhatsApp para atendimento?

Até o presente momento, esta empresa ainda não possui um número de telefone PicPay para WhatsApp.

Os clientes podem se dirigir aos outros canais de atendimento desta agência digital, como o chat através do aplicativo, a ouvidoria com o seu 0800 e também o número de SAC para pessoas físicas e jurídicas.

Telefone PicPay e outros canais de Atendimento
Telefone PicPay SAC 0800 025 8000
Ouvidoria 0800 025 2000
Chat Online Diretamente no App PicPay
Site PicPay picpay.com.br

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