Telefone Dafiti: 0800, SAC, CHAT, Ouvidoria

Ter conhecimento sobre o número de telefone Dafiti é fundamental para qualquer cliente ativo e até mesmo para aqueles que desejam realizar a sua primeira compra na plataforma online.

A Dafiti é uma loja que realiza a venda dos mais variados tipos de produtos para moda. Dentre eles estão os calçados, roupas, acessórios e também artigos para beleza, perfumaria e produtos para sua casa.

Então, se você quer saber mais sobre este e-commerce, seus tipos de contatos para falar com atendentes e outras informações, continue aqui com a gente e descubra estes e outros assuntos que separamos para você.

Telefone Dafiti para Atendimento do SAC

Se você precisa falar com a central de atendimento ao cliente, saiba que o número de telefone Dafiti para este setor é o (11) 3053 – 7500 ou o 0800 941 1360 para as regiões do Rio de Janeiro.

telefone dafiti 0800
Foto: Visa

O horário de atendimento do SAC é feito de segunda a sexta-feira, das 8 horas às 20 horas e, aos sábados, das 8 horas às 18 horas. Contudo, o atendimento nesta plataforma não ocorre nos feriados nacionais.

Leia também: SAC Ponto Frio: telefones para reclamações, informações e cancelamentos

Como falar com o SAC Dafiti por e-mail?

Para falar com a Dafiti através do endereço eletrônico, você precisa acessar a aba de atendimento através do rodapé do site da loja.

No campo “Fale com a gente” você irá encontrar a opção de falar com a Dafiti através do e-mail. Para isso basta clicar em “Enviar mensagem”.

Feito isso, você será direcionado a uma nova tela onde poderá selecionar o assunto sobre o tópico que você precisa falar com esta empresa. Assim, você pode escolher entre financeiro, entregas, trocas, devoluções e outros assuntos.

Selecionado o tipo de assunto, você precisará preencher o formulário com o seu nome, e-mail, número de telefone, número do pedido, CPF ou CNPJ.

Lembrando que as respostas a esta mensagem feita pelo site, serão enviadas diretamente ao seu e-mail cadastrado no formulário.

Contato pelo Chat Dafiti

Para realizar o contato com a Dafiti através do chat, basta acessar a página de atendimento da loja e clicar sobre o ícone do Messenger do Facebook, localizado no canto inferior esquerdo da tela.

Clique em “entrar no Messenger”. Uma tela de login do Facebook será aberta, para que você possa estar inserindo o seu e-mail e senha da plataforma desta rede social.

Insira os seus dados e inicie a conversa com o atendente.

Número 0800 do Cartão Dafiti

Para tratar de assuntos relacionados ao cartão de crédito nesta loja, você pode ligar para o número (11) 4003 – 0101 desde que você esteja nas regiões metropolitanas ou capitais do país.

Agora, se você estiver em outras localidades, saiba que o número de contato é o 0800 888 0101.

O atendimento deste canal funciona de segunda a sábado das 8 horas às 22 horas.

Dafiti possui uma ouvidoria?

A loja da Dafiti não possui um canal exclusivo para ouvidoria.

sac para reclamação

Este tipo de atendimento pode ser realizado através do número de atendimento ao cliente. Apenas a sua rede de cartão de crédito que possui um canal de ouvidoria.

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Então, para falar com a ouvidoria do cartão de crédito basta ligar para o número 0800 776 9595.

Lembrando que este canal de ouvidoria do cartão de crédito, possui horário de funcionamento de segunda a sexta-feira, das 9 horas às 18 horas.

Dafiti faz atendimento por WhatsApp?

No momento essa empresa ainda não está realizando atendimento aos seus clientes através do aplicativo do WhatsApp.

Então, para falar com ela você pode escolher dentre as outras opções como atendimento por telefone, e-mail ou Messenger do Facebook.

Central de Ajuda pelo Site Dafiti

No site da Dafiti você pode conferir as dúvidas frequentes sobre pagamentos, cancelamentos, entregas, trocas, devoluções, e muito mais.

É uma opção de suporte para os clientes, onde não é necessário nenhum tipo de contato com os atendentes.

Como comprar na Dafiti por telefone?

Para realizar o seu pedido através do telefone Dafiti, basta ligar para o canal de televendas deste e-commerce.

Então, para o fazer o seu pedido, basta discar para o número (11) 3053 – 7500. Através dele, você pode escolher suas peças no site, anotar o número do código do produto e informá-lo ao atendente deste canal.

Assim que passar todos os produtos desejados, basta passar as suas informações pessoais para cadastro e entrega e informar a forma de pagamento.

Caso seja por cartão de crédito, você pode informar os dados da frente do seu cartão ao atendente. Mas, se preferir realizar o pagamento através de boleto bancário, o boleto será enviado ao seu e-mail de cadastro.

Lembrando que os pedidos realizados por boleto, caso o pagamento não seja identificado, ele é cancelado automaticamente. Além disso, o prazo de entrega para os seus itens começa a contar somente a partir da confirmação de pagamento da loja.

Como acompanhar os pedidos comprados?

Para acompanhar os seus pedidos na loja online da Dafiti, basta acessar o site e, no rodapé da página, clicar sobre a opção “atendimento” no menu de “ajuda” da página.

Feito isso, você será direcionado a uma tela onde haverá todas as formas de contato possíveis com a loja. Em Atendimento você irá encontrar a opção de “Acompanhe seu pedido”. Clique sobre consulte os “meus pedidos”.

O site irá solicitar que você realize o login. Insira o seu e-mail ou CPF e senha. Ou você também pode realizar o acesso a esta área utilizando a sua conta do Facebook, do Twitter ou da Apple.

Tudo irá variar de acordo com a forma que você fez o seu cadastro para realizar o seu pedido a ser consultado. Você terá acesso a sua área do cliente e poderá verificar o status do seu pedido realizado nesta loja.

Caso tenha alguma dúvida basta ligar para o telefone Dafiti e falar com os atendentes.

Telefone Dafiti e outros contatos
Telefone Dafiti para falar com o SAC (11) 3053 – 7500 ou 0800 941 1360 (RJ)
Número 0800 do Cartão Dafiti (11) 4003 – 0101 ou 0800 888 0101
E-mail Dafiti Através de formulário no site da Dafiti
Ouvidoria Cartão de Crédito Dafiti 0800 776 9595
Televendas (11) 3053 – 7500

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