Você conhece o Quinto Andar? A imobiliária digital promete diminuir a burocracia e facilitar a relação entre comprador e vendedor de imóveis, com garantias para ambas as partes. Acompanhe a seguir.
Índice do Conteúdo:
Qual o telefone do Quinto Andar?
A central da empresa não realiza atendimentos presenciais, pois não possui um ponto fixo para receber os clientes, no entanto é possível contatá-los facilmente através do telefone 4020 – 1955.
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 19h e também aos sábados das 8h às 17h.
Qual o WhatsApp do Quinto Andar?
Da mesma forma, é possível contatá-los por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. Tudo o que você precisa fazer é adicionar o (11) 4020 – 1955 a sua lista de contatos e iniciar uma conversa pelo chat do aplicativo.
O horário de funcionamento é o mesmo, porém ressaltamos que se o motivo do contato for urgente, é preferível optar pelo contato telefônico, pois a resposta por mensagem pode não vir tão rapidamente.
Ademais, existe a opção do chat para entrar em contato com eles diretamente pelo site, na sessão de ajuda. Basta redigir a mensagem e preencher o que for pedido para enviar à equipe do Quinto Andar.
Email do Quinto Andar
Outra forma de contato oferecida por eles é o tradicional e-mail no site oficial do QuintoAndar. Sendo assim, para enviar uma mensagem para fazer uma solicitação ou um primeiro contato, por exemplo.
Ouvidoria do Quinto Andar
Por outro lado, se você precisa protocolar uma reclamação ou uma queixa contra o atendimento ou os serviços prestados pela empresa, o recomendável é acessar diretamente a Ouvidoria, que é especialista neste tipo de atendimento.
Os atendentes nesse caso saberão orientar sobre a abordagem mais adequada para sanar o problema. Apesar das reclamações serem o mais comum, qualquer pessoa também pode deixar sugestões ou mesmo elogios neste setor.
Para acessá-la basta acessar o canal de atendimento da Ouvidoria e preencher os campos indicados com as informações pedidas.
App do Quinto Andar
Ainda mais prático do que um site, é um aplicativo disponível diretamente nos celulares. E o Quinto Andar não deixou de tomar essa iniciativa para facilitar a vida dos usuários e alavancar ainda mais o alcance.
Nesse sentido, o aplicativo pode ser baixado tanto na Apple Store, quanto no Google Play. Ele é encontrado pelo nome Quinto Andar Imóveis e lá os usuários podem navegar em todas funções disponíveis no site.
Acessar os imóveis disponíveis, anunciar imóveis, bem como acessar informações sobre a mediação da Quinto Andar.
Horário de atendimento do Quinto Andar
No que diz respeito ao horário de funcionamento da empresa para a mediação entre as partes da transação de imóvel, é o mesmo do atendimento citado acima: funciona de segunda até a sexta das 8h às 19h.
Aos sábados o atendimento também tem início às 8h, mas com encerramento às 17 horas. Além disso, existe a possibilidade de realizar visitas a imóveis no domingo das 9h às 14h.
Redes sociais do Quinto Andar
Se você está em busca de imóveis ou deseja colocar o seu imóvel no mercado, é muito interessante seguir o Quinto Andar nas redes sociais para ficar por dentro das movimentações neste ramo e mesmo para utilizá-lo como intermédio.
Sendo assim, para acompanhar o perfil oficial deles, acesse:
Quinto Andar no Reclame Aqui
A avaliação do portal de vendas de imóveis no principal site de reclamações do Brasil é considerada ótima, uma vez que a pontuação é de 8.1. Da mesma forma, a avaliação fornecida pelos clientes no site confere ao portal a pontuação de 7.11.
No quesito resposta aos clientes, a reputação é mantida e o índice de respostas da empresa fica alto, em 99.6%, com o índice de solução chegando a quase 90% das solicitações.
Esses são os fatores que fazem com que a maioria dos clientes afirmem que voltariam a comprar através do site, cerca de 70% deles.
