Telefone Will Bank: 0800, WhatsApp, Central, Suporte

O Will Bank é um banco digital brasileiro com mais de 5 milhões de clientes ativos que tem ganhado muita popularidade nos últimos anos.

Neste artigo, exploraremos os canais de comunicação oficiais para entrar em contato com a instituição, como o telefone Will Bank, WhatsApp, Chat, Ouvidoria, e-mail e redes sociais, além de oferecer um panorama geral sobre a confiabilidade desta instituição financeira.

Saiba mais: Telefone PagBank, SAC, WhatsApp e Ouvidoria

Telefone Will Bank para falar com atendente

O telefone Will Bank do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é 0800 772 1026. Por meio dele, é possível receber atendimento humano das 8h às 20h, de segunda a sábado, exceto em feriados.

O outro telefone disponível é o 3003-2593, que funciona de 8h às 20h40, de segunda a sábado, exceto em feriados.

Através desses números você pode cancelar conta ou tratar sobre entrega do cartão, compras não reconhecidas, dúvidas relacionadas à fatura e pagamento, além de outros assuntos relacionados ao cartão.

Veja também: Telefone C6 Bank 0800, SAC, WhatsApp

Número do WhatsApp Will Bank

O WhatsApp Will Bank funciona com atendimento no número (11) 4040-2179. Nele, o atendimento é realizado por uma assistente virtual e funciona 24 horas por dia para que você possa tratar sobre fatura do cartão, limite de crédito, cartão físico e outros assuntos relacionados à sua conta.

Esse é um canal exclusivo para quem já é cliente do banco.

Existe ainda um número de WhatsApp exclusivo para o envio de código de segurança: (11) 4040 2690. Não é aceito mensagens ou ligações.

Leia mais: Telefone 0800 Nubank da Central de Atendimento

Como acessar o Chat Will Bank pelo App?

O Chat Will Bank é uma excelente alternativa para quem necessita de atendimento por mensagem de texto. Para acessá-lo via app, siga as instruções abaixo:

1. Faça login no aplicativo Will Bank;
2. Role até o final da página inicial;
3. Localize a opção “Atendimento”;
4. Clique no botão “Falar no Chat”;
5. Em seguida, no botão “Envie uma mensagem”;
6. Aperte em “Começar a conversa”;
7. Escreva sua solicitação de maneira breve.

Nesse canal, o atendimento é totalmente automatizado, entretanto, é altamente eficiente. Caso a mensagem não seja compreendida, o assistente virtual dará opções mais próximas até que ele se encontre pronto para fornecer respostas adequadas.

Ouvidoria do Will Bank

A Ouvidoria Will Bank é o canal mais adequado para os clientes que já passaram pelo telefone Will Bank, WhatsApp, Chat ou e-mail e não tiveram as solicitações atendidas ou estão há mais de 24 horas sem resposta.

Trata-se de um canal de última instância para registrar reclamações, sugestões e elogios que funciona exclusivamente via formulário online, ou seja, não há número de telefone Will Bank para Ouvidoria.

Vale lembrar que é necessário ter o número do protocolo de atendimento que gerou resposta insatisfatória à solicitação ou ainda carece de solução.

O horário para registro das manifestações é de segunda a sexta, das 10h às 16h, exceto feriados e a Ouvidoria tem até 10 dias para solucionar o problema.

Como funciona a Central de Ajuda Will Bank?

A Central de Ajuda Will Bank é a principal e mais eficiente alternativa para esclarecer problemas relacionados à conta Will.

Por meio dela, é possível encontrar respostas para as dúvidas mais frequentes sobre cadastro, aplicativo, cartões, fatura, conta digital, investimentos, loja Will, empréstimos, programa Desenrola Brasil e open finance.

Existe atendimento por e-mail Will Bank?

O e-mail Will Bank para atendimento é atendimento@willbank.com.br. Esse é o único canal via mensagem de texto que possibilita atendimento humano e personalizado.

Entretanto, não é recomendado para quem precisa de resposta com agilidade, pois a equipe pode levar horas ou até mesmo dias para responder à solicitação.

Redes sociais Will Bank

As redes sociais Will Bank são espaços em que os clientes podem obter atualizações, dicas financeiras e suporte. Siga as redes Will para ficar por dentro das novidades e interagir com a comunidade financeira online:

• Facebook;
• Instagram;
• Twitter;
• TikTok;
• LinkedIn;
• YouTube;
• Blog.

Will Bank é confiável?

Sim! Apesar de ter ingressado no mercado financeiro há relativamente pouco tempo, o Will Bank já conquistou a confiança dos brasileiros.

De acordo com dados do Reclame Aqui, a reputação Will Bank e seu índice de solução nos últimos seis meses ultrapassa de 80%. Inclusive, esse é um excelente canal para quem não consegue solucionar problemas através do telefone Will Bank ou outros meios de comunicação, pois a empresa é ativa.