Transportadora Direct: telefone, whatsapp e atendimento

Procurando por formas de entrar em contato com a transportadora Direct telefone? Portanto saiba que você está no lugar certo!

A Direct é uma empresa que atua no segmento logístico a fim de alavancar o desenvolvimento de seus clientes, expandindo os seus horizontes de entregas.

Então, para que você possa conhecer as formas de contato da transportadora Direct telefone, é só continuar aqui com a gente. Portanto, confira essas e outras informações a seguir.

Qual o telefone da Transportadora Direct?

Para que você possa falar com a transportadora Direct pelo telefone, basta ligar para o número (11) 4003 2034.

Através deste canal de contato, você pode tratar de assuntos sobre informações de entrega e outras opções.

Qual o whatsapp da Transportadora Direct?

A transportadora Direct não trabalha com atendimentos realizados pelo WhatsApp.

Em outras palavras, ela possui atendimento apenas através de seu número de telefone e também através de seus formulários online de atendimento.

Portanto, quaisquer tipos de atendimento que você receber desta empresa através do e-mail, saiba que pode se tratar de um golpe.

Caso receba algo do tipo, bloqueie e denuncie a conta. Mas também não esqueça de avisar a transportadora sobre o ocorrido para que ela possa divulgar o fato a outros clientes e orientá-los melhor sobre o assunto.

Transportadora Direct possui Email?

Para que você possa falar com esta transportadora através do e-mail, saiba que é necessário acessar a área de formulário online do site.

Atualmente, a empresa conta com 5 opções diferentes de formulários disponíveis em sua plataforma.

Assim, você pode optar por:

  • Contratar um serviço da transportadora Direct,
  • Se tornar um parceiro ou um motorista da empresa,
  • Relatar algum problema que ocorreu com o seu pedido;
  • Fazer parte da equipe da transportadora Direct.

Mas, você também tem a opção de falar sobre outros assuntos.

Basta que você acesse a melhor opção para o assunto que deseja tratar, fazer o preenchimento das informações solicitadas como:

  • nome completo;
  • telefone para contato principal;
  • endereço de e-mail;
  • telefone para contato secundário;

Lembrando que o contato da transportadora será encaminhado ao seu endereço de email também. Por isso, fique de olho em sua caixa de spam.

Transportadora Direct possui Ouvidoria?

A Transportadora Direct Telefone não possui um número exclusivo para canais de ouvidoria. Dessa forma, é preciso utilizar o seu número de telefone convencional ou o seu formulário online para realizar quaisquer tipos de reclamações, elogios, sugestões ou até mesmo para tirar dúvidas.

Todos estes canais você encontra diretamente no site oficial da empresa.

Redes Sociais da Transportadora Direct

Diferentes de outras empresas do setor, a transportadora Direct não está com nenhuma de suas redes sociais ativas.

Mesmo que estes meios sirvam também de apoio ao cliente, sendo uma forma facilitada para o consumidor fazer contato, eles ainda não aderiram a este nicho de mercado.

Dessa forma, a única forma para que você possa entrar em contato com a transportadora Direct é através do seu número de telefone ou pelo seu formulário online.

Transportadora Direct telefone

Transportadora Direct no Reclame Aqui

A transportadora Direct, assim como diversas outras, também possui a sua página no site do Reclame Aqui, uma plataforma de avaliações sobre a seriedade das empresas, além da resolução de problemas aos seus clientes.

De acordo com a plataforma do Reclame Aqui, a transportadora Direct telefone possui uma nota geral no site como ótima, sendo 8,1 onde o máximo é 10. Isso em relação ao período de 01 de fevereiro de 2021 a 31 de janeiro de 2022.

Durante este período, foram feitas 15.402 reclamações e 15.146 foram respondidas, totalizando 98,3% de reclamações respondidas pela empresa na plataforma.

Dentro deste mesmo período, a empresa contou com 90,7% em seu índice de solução, sendo muito positivo.

Devido a isso, a nota do consumidor para a empresa foi de 6,89, fazendo com que 65,2% relatassem que voltariam a fazer negócio com a transportadora Direct.

Os usuários relatam que cerca de 32,78% a empresa possui problemas com atrasos de entrega, 41,94% são ocasionados pelo tipo de serviço da entrega e 48,76% é referente ao servidor de logística e o de entrega full.

Então, Veja a seguir quais são os principais problemas relatados pelos clientes da transportadora Direct de acordo com o site do Reclame Aqui:

  • Atraso na entrega;
  • Status de entrega não atualiza;
  • Código de rastreio não funciona;
  • Demora na execução;
  • Serviço de Entrega;
  • Transporte de carga;
  • Administrativo;
  • Equipe;
  • Logística e Entrega Rápida;
  • Transporte de carga;
  • Colchões;
  • Entre outros.

Contato para atendimento corporativo Direct

Para que você possa falar com a transportadora Direct para ter um atendimento corporativo, é só ligar para o número (11) 4003 2034.

Através deste canal de contato, basta selecionar a opção “outras opções” e tratar sobre os seus assuntos por telefone. Simples, não é mesmo?

Mas você também pode solicitar o atendimento através dos formulários online como a opção de contratar um serviço da transportadora Direct ou falar sobre outros assuntos.

Como solucionar problemas com pedidos na Transportadora Direct?

Para que você possa solucionar os problemas ocorridos com seu pedido com a transportadora Direct, basta que você entre em contato com eles através do formulário online.

Para isso, é preciso que você acesse o site oficial e faça o preenchimento inicial do formulário com:

  • nome completo;
  • telefone para contato principal;
  • endereço de e-mail;
  • telefone para contato secundário;

Depois, clique em continuar. Feito isso, você será encaminhado a uma nova tela onde precisará informar os dados de sua compra.

Neste campo, você irá inserir:

  • O motivo do seu contato;
  • A sua cidade;
  • O seu estado;
  • Qual o nome da loja ou empresa que você adquiriu o seu produto;
  • O número do seu pedido de acordo com o site da transportadora Direct.

Preenchido essas informações, basta que você digite a sua mensagem para a empresa e, por fim, clique em enviar.

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